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Mejora continua bajo la aplicación de la norma ISO 9004:2009 enfocada a la calidad del sistema de gestión integrado de la Empresa TGI S.A. ESP
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
El presente trabajo busca contribuir al mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integrado de la empresa TGI S.A. ESP, por medio de la implementación de un software que permita el manejo, administración y mantenimiento ...
Diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad; ISO 9001; 2008 para la unidad láser de medicina estética
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
Este proyecto tiene como fin implementar un sistema de gestión de calidad con los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 en la UNIDAD LASER DE MEDICINA ESTÉTICA para dirigir y controlar sus servicios asistenciales de ...
Seguimiento y propuesta de oportunidades de mejora para el sistema de gestión de la calidad implementado en el grupo corporativo Eficacia
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
El contenido temático de la presente monografía se encuentra orientado en la realización del seguimiento al SGC en el GCE y en las propuestas de mejora planteadas para mejorar los resultados, a partir de capacitaciones y ...
Propuesta de mejoramiento de los procesos internos en las solicitudes de los clientes del área comercial en la gerencia de zona oriental del banco Colpatria
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-10)
La práctica empresarial se realiza en el área comercial Banco Colpatria en la oficina de Cabecera del llano en el periodo comprendido de Julio de 2011 y Enero de 2012. Se cumplía un horario de lunes a viernes de 7:30 am ...
Ampliación en el alcance al proceso de biometría y recertificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para la Corporación lonja de propiedad raíz de Santander
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
Mantener proactivo un sistema de gestión de calidad en una empresa permite encaminar sus esfuerzos hacia la consecución de sus objetivos empresariales, la elaboración y desarrollo de este proyecto tiene como fin brindar ...
Diseño e implementación de un plan de mercadeo para la empresa Mercaton
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
Este proyecto consiste en un plan estratégico de mercadeo para la empresa SERVI ESP- MERCATON, ubicada en la ciudad de Bucaramanga, con el propósito de consolidar a la empresa a nivel regional y soportar la estrategia de ...
Implementación de un método para asegurar la identificación de las causas de las no conformidades encontradas en los indicadores de gestión del sistema único de acreditación en salud de la Fundacion Oftalmologica de Santander - Foscal
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
El presente informe es el resultado de la práctica empresarial para optar por el título de Ingeniera Industrial, desarrollada en la Unidad de Gestión de Calidad de La Fundación Oftalmológica de Santander – FOSCAL, la cual ...
Reducción en el porcentaje de cambio de muebles en el proceso de servicio al cliente en la empresa muebles Jamar S.A Barranquilla
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2014-09-09)
La práctica se llevo a cabo en las instalaciones de Muebles Jamar S. A sede Barranquilla durante 6 meses: el objetivo principal consistió en bajar el porcentaje de cambio de producto al 12 %. En la primera etapa de la ...