Diseño e implementación de un plan de mercadeo para la empresa Mercaton

Abstract

Este proyecto consiste en un plan estratégico de mercadeo para la empresa SERVI ESP- MERCATON, ubicada en la ciudad de Bucaramanga, con el propósito de consolidar a la empresa a nivel regional y soportar la estrategia de desarrollo de mercados a nivel nacional. Surge por la necesidad de adquirir una garantía de permanencia y expansión en el mercado, que responda a los direccionamientos estratégicos de la empresa y al incremento de competitividad empresarial. Buscando de esta forma establecer formalmente un análisis de la empresa, un análisis comparativo con la competencia, donde se identifica los principales competidores, los productos que venden y las estrategias que manejan; para de esta manera establecer acciones que ayuden a su mejoramiento. Para este diseño de estrategias de MERCATON, fue necesario identificar el mercado meta, las compras totales, el precio promedio, las preferencias de marcas y la demanda potencial del mercado de prendas de vestir y accesorios tecnológicos, teniendo en cuenta la parte socio cultural, tecnológica, económica y gubernamental que defina un marco de potencial tanto para los factores internos como los externos. Se establecieron las ciudades más apropiadas de acuerdo a su ubicación geográfica para desarrollar la estrategia de desarrollo de mercados, haciendo un seguimiento del plan de comercialización a través del cronograma de actividades, presupuesto e indicadores de gestión que evalúan los resultados obtenidos, como respuesta a la utilización de la matriz DOFA y la encuesta de mercados como parte de la investigación exploratoria y descriptiva que le permita a MERCATON aplicar estrategias que ayudan a buscar metas y objetivos que son el camino al desarrollo y éxito de la organización cuando estas se cumplan.