Implementación del sistema de gestión de calidad para el centro educativo para el desarrollo humano en Santander

Abstract

El Centro Educativo para el Desarrollo Humano en Santander CEDEHUS Ltda., fue creado en Barrancabermeja, como una Institución de Educación No formal, en el año de 1997 y como alternativa de educación para satisfacer las necesidades y expectativas de la comunidad de Barrancabermeja, del Magdalena Medio y de la Nación en general. Con autorización oficial según Resolución de Aprobación # 0462 del 22 de Julio del año 1998 de la Secretaría de Educación Departamental y los acuerdos No 030 del 2 de diciembre de 1998 y 026 del 15 de Abril de 1998 emanados por el Ministerio de Protección Social Nacional. CEDEHUS, HOY es una Institución de Educación Para El Trabajo y El Desarrollo Humano, con más de 10 años de capacitación y formación del Recurso Humano en el área de la salud y otras áreas. Con acreditación de sus programas en salud según acuerdo 0264 del Ministerio de Protección Social del 24 de Julio de 2009. Asimismo, y con la premisa que el Ministerio de Educación Nacional escogió entre un gran número de instituciones para el trabajo y el desarrollo humano a CEDEHUS, como beneficiada para adelantar el programa de acreditación según las Normas Técnicas 5555 y 5663, las directivas de la Institución se propusieron certificarse institucionalmente, aspecto que es determinante en el desarrollo y crecimiento de la Organización y la satisfacción total no solo de los clientes sino de las partes interesadas. Todo lo anterior se justifica con el objetivo principal de mejorar la prestación del servicio, la mejora continua en los procesos, y la eficiencia, eficacia y efectividad de los indicadores de gestión quienes son la base del éxito de cualquier organización.

The Centro Educativo para el Desarrollo Humano en Santander CEDEHUS Ltda., was established in Barrancabermeja, as an institution of informal education, in 1997 and as an alternative education for the needs and expectations of the community of Barrancabermeja, Magdalena Medio and Nation in general. With official permission according to Resolution of Approval # 0462 (22 July 1998) of the Departmental Education Secretariat and agreements No 030 (December 2, 1998) and 026 (April 15, 1998) emanating from the Ministry of National Social Protection. CEDEHUS, today is an institution of Work and Education for Human Development, with over 10 years of training and human resource training in the area of health and other areas. With accreditation of its health programs by arrangement 0264 of the Ministry of Social Protection of July 24, 2009. Also, in the premise that the Ministry of National Education chose between a large number of institutions for work and human development CEDEHUS as benefits to advance the accreditation program under the Technical Standards and 5663 and 5555, the directors of the institution proposed institutional certification, an aspect that is crucial in the development and growth of the Organization and the total satisfaction of customers and stakeholders. All this reasons are justified by the overriding objective of improving service delivery, continuous improvement in processes, and efficiency and effectiveness of the principal indicators,that are the base of the success of any organization.