Diagnóstico del clima laboral en el Centro Oftalmológico VGR S.A.S de Floridablanca, Santander y propuesta de intervención a partir de los resultados obtenidos.

Abstract

Tanto para las empresas como para el área de Gestión del Talento Humano se hace verdaderamente importante enfocarse en el recurso humano, buscando centrar toda su atención en el clima laboral. Y es que éste, al ser un factor de alta incidencia en el bienestar de los trabajadores, se convierte en el tema principal del presente proyecto que tiene como objetivo general analizar el clima laboral presente en el Centro Oftalmológico VGR S.A.S de Floridablanca Santander. Para lo cual, fue necesario aplicar un cuestionario de clima laboral diseñado específicamente para la empresa, teniendo en cuenta su estructura y organización. Los resultados obtenidos por la prueba determinaron que una gran mayoría de la población se encuentra conforme en todos los aspectos evaluados en el cuestionario, lo que sugiere que el clima laboral es óptimo en la empresa, sin embargo, debe estar en constante mejora con el fin de brindarle al trabajador un excelente bienestar laboral. Finalmente, se diseñó un plan de intervención dónde se especifica en que factores deben enfocarse y trabajar más; las cuales procuran ser estrategias factibles de implementar.

Both for the enterprises and for the Human Resources Management is really important to focus on the human talent, looking to put all your attention in the work environment. This, being a high incidence factor in the welfare of the employees, it turns in the main idea on this project, which has as a general objective analyze the work environment in the aforementioned Centro Oftalmologico VGR S.A.S in Floridablanca, Santander. It was necessary to apply a work environment questionnaire that was specifically designed for the Company, thinking about its structures and organization. The results showed that a large population of employees are satisfied in all details evaluated on this questionnaire, it means, that the aforementioned Enterprise has an optimal work environment, however, must be in a continuous improvement in order to provide to the employee an excellent work welfare. Finally, an intervention plan was designed in which it is described the factors should focus and work more; which seek to be feasible strategies to implement.