Planificación de un sistema de gestión ambiental para Telebucaramanga S.A E.S.P. Basado en la Norma ISO 14001

Abstract

En la actualidad la mayoría de fábricas, empresas prestadoras de servicios u otras actividades buscan herramientas para desarrollar temas como salud, seguridad, ambiente y la calidad dentro de la empresa mediante la formulación de sistemas de gestión, elevando de esta forma su reconocimiento e imagen frente a instituciones nacionales e internacionales como la ISO. Para este caso teórico – práctico se realizó la planificación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) para la empresa de telecomunicaciones de Bucaramanga S.A., basado en los requisitos de la norma NTC ISO 14001 la cual ofrece los elementos pertinentes para la implementación eficiente del sistema. Esta norma marca las especificaciones y requerimientos que permiten certificar los sistemas de gestión ambiental para cada una de las actividades de las empresas, con lo cual ayuda a las empresas a alcanzar sus metas ambientales y económicas. Previamente a la planificación se realizó un diagnostico del estado de la empresa frente al tema ambiental y se profundizó en cada uno de los procesos determinando entradas y salidas. A partir de esto se identificaron los aspectos e impactos significativos. Luego se establecieron los requisitos legales aplicables a la actividad económica. Posteriormente se establecieron los objetivos, metas y finalmente se diseñaron los programas que van a permitir la minimización y prevención de impactos. En este trabajo se determinó que el consumo de recursos como energía, agua, papel y la generación de residuos sólidos ordinarios e industriales son los impactos significativos generados por la actividad económica de Telebucaramanga. Por lo tanto, se diseñaron 7 programas de gestión ambiental, cada uno de ellos contienen metas, responsables, actividades e indicadores, este último con el fin de evaluar el cumplimiento del sistema.

At present the majority of factories, service enterprises or other activities seek to develop tools such topics as health, safety, environment and quality within the company through the development of management systems, thus bringing recognition and image in front of national institutions and international bodies as the ISO. For this theoretical practical case was made planning an Environmental Management System (EMS) for the telecommunications company TeleBucaramanga S.A., based on the requirements of ISO 14001 Standard NTC which provides the evidence necessary for the efficient implementation of the system. This rule marks the specifications and requirements for certifying environmental management systems for each of the activities of enterprises, which helps companies, achieve their environmental and economic goals. Before planning is to diagnose the state of environmental issues facing the company and detailed look at each of the processes determining inputs and outputs. Then they identified significant aspects and impacts. After The legal requirements applicable to economic activity was established. Later established the goals, targets and eventually designed the programs that they will allow the minimization and prevention of impacts. It was determined that the consumption of resources like energy, water and paper and solid waste generation and industrial routine are significant impacts generated by Telebucaramanga´s economic activity. On the other hand, seven programs were designed for environmental management, each containing goals, responsibilities, activities and indicators, the latter in order to evaluate the performance of the system.