La Comunicación En El Proceso De Autoevaluación Institucional Multicampus De La Universidad Pontificia Bolivariana

Abstract

En el presente documento se expone la realización del proceso de pasantía profesional en la Dirección de Planeación de la Universidad Pontificia Bolivariana seccional Bucaramanga. que cual estuvo enfocado en el proceso de Autoevaluación Institucional Multicampus (AEIM), fundamentalmente tenía como fin ejecutar estrategias de comunicación asertiva para la socialización, visibilización y fortalecimiento de los doce factores que componen la Autoevaluación Institucional. De igual manera, desde el ejercido de la pasantía se aportó en el estado situacional de cada uno de los procesos y actividades realizadas en los diferentes departamentos de la UPB Bucaramanga. Es de señalar que, haciendo uso de los recursos institucionales de comunicación intema. se impactó de forma positiva a cada uno de los grupos de interés que hacen parte de la Universidad, logrando la comprensión de la importancia de la AEIM como proceso interno para el mejoramiento continuo; objetivo fundamental de la Gestión de la calidad de la UPB.

This document presents the completion of the professional internship process in the Planning Department of the Universidad Pontificia Bolivariana Bucaramanga section, which was focused on the process of Institutional Multicampus Self-Assessment (AEIM), primarily aimed at executing assertive communication strategies for the socialization, visibility and strengthening of the twelve factors that make up the Institutional Self-evaluation. Similarly, from the exercise of the internship was provided in the situational status of each of the processes and activities carried out in the different departments of the UPB Bucaramanga. It should be noted that by making use of the institutional resources of internal communication, a positive impact was made to each of the interest groups that are part of the University, achieving an understanding of the importance of the AEIM as an internal process for continuous improvement; fundamental objective of the Quality Management of the UPB.