Diagnóstico de las dificultades comerciales presentadas en los procesos de importación de productos altamente especializados y críticos para la operación de la refinería de Barrancabermeja en Ecopetrol S.A

Abstract

La dirección de abastecimiento de bienes y servicios es la dependencia dentro de ECOPETROL encargada de abastecer en forma estratégica a la organziación de los bienes y servicios requeridos para operar en forma eficiente y oportuna. Dentro de su estrucutra organizacional se encuentra el grupo de logística y compras internacionales el cual tiene en función de responder a las necesidades de Ecopetro en materia de importaciones y garantizar el mejoramiento continuo de proceso de abastecimiento. Sin embargo y pese a que se ha trabajado en un proceso de abasteimiento de importación que permita la oportunidad de entrega del suministro, no se han establecido las condiciones comerciales aplicables a fabricantes en Estados Unidos con las cuales ECOPETROL necesita realizar directamente compras de bienes por la especialidad de los productos, por tanto se solicitan requerimientos como pólizas e impuestos que los fabricantes desconocen y no están dispuestos a asumir dificultando la relación comercial. Se presentan adicionalmente problemas de comunicación con el intermediario logístico y fabricante al existir fallas en los medios de control y comunicación sobre las órdenes y no se cuneta con la selección de una ley a aplicar en caso de disputas. El método para investigar el problema planteado se basó en el árbol de la metodología del problema con lo cual se expuso todas las posibles causas que afectan las negociaciones internacionales con base en la experiencia del autor y del equipo de trabajo de logística de importación, encontrándose la necesidad de establecer con la Vicepresidencia jurídica de la necesidad de establecer con el área de abastecimiento de ECOPETROL un programa de capacitación a los negocios, acompañando los procesos de planeación y visitas industriales a nuestro proveedores internacionales a fin de establecer relaciones de confianza muta.