Diagnóstico de las dificultades comerciales presentadas en los procesos de importación de productos altamente especializados y críticos para la operación de la refinería de Barrancabermeja en Ecopetrol S.A

Abstract

La dirección de abastecimiento de bienes y servicios es la dependencia dentro de ECOPETROL encargada de abastecer en forma estratégica a la organziación de los bienes y servicios requeridos para operar en forma eficiente y oportuna. Dentro de su estrucutra organizacional se encuentra el grupo de logística y compras internacionales el cual tiene en función de responder a las necesidades de Ecopetro en materia de importaciones y garantizar el mejoramiento continuo de proceso de abastecimiento. Sin embargo y pese a que se ha trabajado en un proceso de abasteimiento de importación que permita la oportunidad de entrega del suministro, no se han establecido las condiciones comerciales aplicables a fabricantes en Estados Unidos con las cuales ECOPETROL necesita realizar directamente compras de bienes por la especialidad de los productos, por tanto se solicitan requerimientos como pólizas e impuestos que los fabricantes desconocen y no están dispuestos a asumir dificultando la relación comercial. Se presentan adicionalmente problemas de comunicación con el intermediario logístico y fabricante al existir fallas en los medios de control y comunicación sobre las órdenes y no se cuneta con la selección de una ley a aplicar en caso de disputas. El método para investigar el problema planteado se basó en el árbol de la metodología del problema con lo cual se expuso todas las posibles causas que afectan las negociaciones internacionales con base en la experiencia del autor y del equipo de trabajo de logística de importación, encontrándose la necesidad de establecer con la Vicepresidencia jurídica de la necesidad de establecer con el área de abastecimiento de ECOPETROL un programa de capacitación a los negocios, acompañando los procesos de planeación y visitas industriales a nuestro proveedores internacionales a fin de establecer relaciones de confianza muta.

The Direction – Department of Supply of Goods and Services is the Department in ECOPETROL, S. A. (hereinafter ECP) organizational and functional structure, in charged of supplying strategically the Enterprise (ECP) of the goods and services needed and required to operate in an efficient and in time way. Within its organizational structure, there is a Section named the “Group of Logistics and International Purchases”, which main functions and objectives are to give and respond to the necessities of ECP with regards to matters that involve imports (of goods and services). Even though there has been a continuous and constant improvement in the work oriented to achieve a Imports Supply Process, with the main objective to obtain adequate and timely response to the delivery of provisions and needed and required supply, it has not been possible to establish needed, adequate and required commercial conditions applicable to manufacturers of the United States of America, with whom which ECP needs to directly purchase goods, because of the special conditions of certain products. This is the reason, why requirements such as Guarantees and also requirements with regards and related to Tax matters and issues that the manufactures are unaware to recognize, and also are not willing to meet and assume, bring difficulties to the commercial relationship between ECP and the mentioned USA manufacturers of goods. Additionally, there are also communication difficulties with the designated International Logistic Intermediary and with Manufacturers, because of existing failures in the control mechanisms and communications, and because there is no applicable law to be applied in case of any type dispute or if any type of inconvenience arises between the parties involved in the Supply Chain Process.