Diseño de un plan de mercadeo para la compañía Kroil S.A. C.I. a través del desarrollo estratégico y operativo de la marca

Abstract

Kroil S.A. C.I. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de lubricantes y grasas, la cual merece reconocimiento teniendo en cuenta que con solo dos años en este mercado ya ha logrado incursionar a los mercados de Bucaramanga y su Área Metropolitana, Cúcuta, Barrancabermeja, Aguachica, Ocaña, San Gil y Barbosa. A pesar de la aceptación de la demanda de sus productos, se hizo necesaria la elaboración de un Plan de Mercadeo que permita identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades con el objeto de lograr fidelización de sus clientes y reconocimiento dentro del nororiente del país, si bien es cierto que compite contra grandes empresas como la MOBIL, TEXACO, SHELL y ESSO, que con sus capitales, reconocimiento de marca, experiencia y tecnología de punta son fuertes en el mercado de los lubricantes y grasas. Dado el cubrimiento geográfico que tiene la empresa es necesario para continuar en esta etapa de crecimiento desarrollar estrategias que permitan optimizar los resultados y garantizar la capacidad que tiene Kroil S.A. C.I. para su expansión. Realizado el Diagrama Competitivo del sector y la matriz DOFA, se observa que la empresa puede verse afectada por situaciones externas como la Evolución constate del sector de Lubricantes y grasas y la trayectoria y posicionamiento de marcas en el mercado por parte de grandes compañías a nivel interno presenta una debilidad importante debido a la ausencia de una estructura en el área de mercadeo que permita lograr mejores resultados en la consecución de nuevos clientes. Para finalizar se concluye que Kroil S.A. C.I. debe crear estrategias que logren fortalecimiento interno –actividades de mercadeo- que le permitan continuar en la senda de conquistar nuevos mercados.

Kroil S.A. C.I. it is a company dedicated to the production and commercialization of lubricant and fatty, which deserves recognition keeping in mind that with single two years in this market has already been able to intrude to the markets of Bucaramanga and their Metropolitan Area, Cúcuta, Barrancabermeja, Aguachica, Ocaña, San Gil and Barbosa. In spite of the acceptance of the demand of their products, it became necessary the elaboration of a Plan of Marketing that allows to identify the strengths, weaknesses, threats and opportunities in order to achieving their clients fidelización and recognition inside the northwest of the country, although it is certain that it competes against big companies like the MOBIL, TEXACO, SHELL and ESSO that with their capitals, mark recognition, experience and tip technology are strong in the market of the lubricant and fatty. Given the geographical coverage that has the company is necessary to continue in this stage of growth to develop strategies that allow to optimize the results and to guarantee the capacity that has Kroil CORP. C.I. for its expansion. Carried out the Competitive Diagram of the sector and the main DOFA, are observed that the company can it turns affected by external situations as the evolution it verifies of the sector of lubricant and fatty and the trajectory and positioning of marks in the market on the part of big companies at internal level present an important weakness due to the absence of a structure in the marketing area that allows to achieve better results in the attainment of new clients. To be concluded it concludes that Kroil S.A. C.I. it should create strategies that achieve internal invigoration - marketing activities - that allow him to continue in the path of conquering new markets.