"Diseñar, documentar e implementar el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001; 2008 a la Cooperativa Coodepetrol
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URI: http://hdl.handle.net/20.500.1 ...Share
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Pinzón Ospitia, RositaDirector/Asesor
Villamizar Araque, Marco AntonioDate
2015-01-27Tipo de contenido
bacherlorThesis
Abstract
En este documento se describe de forma detallada como fue el diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad, bajo la norma NTC 9001:2008 a la cooperativa Coodepetrol, el cual tiene como alcance del sistema “Comercialización y distribución de productos derivados del petróleo para el buen funcionamiento de las partes del automotor y su embellecimiento. Prestación del servicio de limpieza y lavado de tanques para estaciones de servicio.” Se evidencian las etapas de desarrollo del proyecto descritas a continuación: Inicialmente se realizó un análisis respecto a la imagen y al servicio de comercialización -distribución de productos derivados del petróleo que ofrece la cooperativa, determinando puntos claves que fortalecían el sistema de gestión de calidad obteniendo el diagnóstico inicial, acompañado de una lista de verificación del sistema de gestión de calidad para confrontar si existía documentación, requisitos y no ... This document describes in detail how was the design, document and implementing of the quality management system 9001; 2008 to cooperative Coodepetrol which services scope covers " marketing and distribution of oil derived products for the performance of your engine and automotive beutify and gas station's storege tanks cleaning below we show the developmental stages of the project.
Firstly, an image and product marketing-distribution analysis was taken identifying key points that strenghtened the quality management system by obtaining the initial diagnosis, accompanied by a checklist of quality management system to confront if there was documentation, requierements, and nonconformities that contribute to the system which might have not been documented.
Following an identification of the nece sary processes for distrubition, marketing and provisions of services takes place to approach the quality management system, documents design and other requierements, respecting the legal ...
Keyword/s
Tesis y disertaciones académicas
Gestión de la calidad
Normas técnicas - ISO 9001 de 2008
Empresas - Cooperativa Codepetrol
Productos de petróleo
Industria y comercio del petróleo
Normalización
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