Metodología para la implementación de una cultura organizacional de sistemas de gestión integrados en empresas de prestación de servicios

Abstract

El presente trabajo es la propuesta de un modelo metodológico para la implementación de una cultura en Sistemas de Gestión Integrados (SGI) en empresas de prestación de servicios, partiendo del estudio y análisis del contexto organizativo de las empresas TRANSMETANO E.S.P S.A e INMEL INGENIERIA S.A.S. Como paso previo, se realizó un estudio del contexto de los sistemas de gestión integrados tanto en el ámbito internacional como en Colombia. Dentro de éste proyecto se consultaron fuentes bibliográficas conformadas por estudios, tratados, normas y documentos, además de las mejores prácticas en los sectores empresariales que ya han implementado sistemas de gestión de éste tipo.