Detección de necesidades de capacitación en el área de selección del corporativo cinco del grupo Acción Pluss seccional Bogotá

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo, dar a conocer el proceso de pasantía que se realizó en la empresa Acción plus, sobre la “Detección de Necesidades de Capacitación en el área de Selección del corporativo cinco del Grupo Acción Plus Seccional Bogotá”, con el deseo dar continuidad a esta investigación y apoyados por autores como Yturralde (s.f.), quienes consideran que la detección de necesidades de capacitación es una herramienta que permite el diseño de programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, contribuya en el logro de los objetivos de una empresa y se realice un refuerzo por medio de la capacitación que permita mejorar esta desventaja y ser más competitivos en el mercado. Para este estudio se contó con la participación de 10 psicólogos de selección y la colaboración de la coordinadora del corporativo cinco del Grupo acción Plus. A su vez se tuvo en cuenta el diseño de un instrumento de evaluación que busca identificar las competencias que se encuentran en desventaja frente a las exigencias del puesto de trabajo de los psicólogo, basando como fundamento el diccionario de competencias de Marta Alles y a su vez teniendo en cuenta las competencias exigidas por la empresa para las personas que aspiran a este cargo. Este instrumento consta de 8 preguntas en escala Likert con una puntuación de 1 a 4 en donde 1 es siempre y 4 es nunca. El cual fue aplicado a los psicólogos y cuyos resultados fueron analizados junto a la opinión de los directivos sobre las mismas, resaltando aquellas que necesitan mayor refuerzo, como negociación, planeación, 7 Informe de Pasantía – Acción plus Bogotá Kateri Julieth Álvarez Martínez organización y toma de decisiones. De igual forma, se evidencia que los psicólogos identifican gran parte de las competencias evaluadas en su desempeño laboral; pero sin dejar de lado su deseo de mejorarlas y potencializarlas para poder ser más competitivos en su trabajo.

This work has as objective to present the process that took place in the company with the name Action plus "Training Needs Assessment in the area of Selection in corporate five of the Group Accion Plus Sectional Bogotá", with the desire to continue this research and supported by authors such as Yturralde (sf), considering that the detection of training needs is a tool that enables the design of programs for the establishment and strength inning of knowledge, skills and attitudes of the stakeholders in an organization, contribute in achieving the objectives of a company and make a reinforcement through raining to improve this disadvantage and be more competitive in the market. This study had the participation of 10selectionpsychologistsand the collaboration of the five corporate coordinator of the Group Acción Plus. At the same time took in to account the design to fan assessment instrument that seeks to identify the competencies that are at a disadvantage against the demands of the job of the psychologist, basing in thes kills dictionary of Martha Alles and in turn taking consideration for the competences required by the company for people who aspire to this charge. This instrument consists of 8questions in the Liker scale with a score of 1 to 4 where1 is always and 4 is never. Which was applied to the psychologists and whose results were analyzed together with the opinion of the directors about the same, highlighting those that need further strengthening, such as negotiation, planning, organization and making decision Similarly, it is clear that psychologists identify many of thes kills assessed in their job performance, but without neglecting their desire to improve and empower in order to be more competitive in their work.