Detección de necesidades de capacitación en el área de selección del corporativo cinco del grupo Acción Pluss seccional Bogotá

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo, dar a conocer el proceso de pasantía que se realizó en la empresa Acción plus, sobre la “Detección de Necesidades de Capacitación en el área de Selección del corporativo cinco del Grupo Acción Plus Seccional Bogotá”, con el deseo dar continuidad a esta investigación y apoyados por autores como Yturralde (s.f.), quienes consideran que la detección de necesidades de capacitación es una herramienta que permite el diseño de programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, contribuya en el logro de los objetivos de una empresa y se realice un refuerzo por medio de la capacitación que permita mejorar esta desventaja y ser más competitivos en el mercado. Para este estudio se contó con la participación de 10 psicólogos de selección y la colaboración de la coordinadora del corporativo cinco del Grupo acción Plus. A su vez se tuvo en cuenta el diseño de un instrumento de evaluación que busca identificar las competencias que se encuentran en desventaja frente a las exigencias del puesto de trabajo de los psicólogo, basando como fundamento el diccionario de competencias de Marta Alles y a su vez teniendo en cuenta las competencias exigidas por la empresa para las personas que aspiran a este cargo. Este instrumento consta de 8 preguntas en escala Likert con una puntuación de 1 a 4 en donde 1 es siempre y 4 es nunca. El cual fue aplicado a los psicólogos y cuyos resultados fueron analizados junto a la opinión de los directivos sobre las mismas, resaltando aquellas que necesitan mayor refuerzo, como negociación, planeación, 7 Informe de Pasantía – Acción plus Bogotá Kateri Julieth Álvarez Martínez organización y toma de decisiones. De igual forma, se evidencia que los psicólogos identifican gran parte de las competencias evaluadas en su desempeño laboral; pero sin dejar de lado su deseo de mejorarlas y potencializarlas para poder ser más competitivos en su trabajo.