Estudio de la infraestructura de comunicaciones de Comfenalco Santander

Abstract

En la actualidad, Comfenalco Santander ha tomado conciencia de la importancia de tener un adecuado conocimiento de la infraestructura de comunicaciones debido a que le permite a la empresa mantener una gestión efectiva de los recursos que administra. La práctica realizada y presentada en este informe tuvo como objetivo la documentación de la infraestructura de comunicaciones de Comfenalco Santander y sus 17 sedes a nivel regional incluyendo la principal. La práctica partió del análisis de la información existente y el establecimiento del estado del arte de la empresa a nivel de documentación. Posteriormente, se diseñaron y utilizaron diferentes plantillas y formatos para el levantamiento de información de la infraestructura de comunicaciones y se diseñaron y/o actualizaron los planos de cada sede mostrando los puntos de conexión y las zonas importantes para la infraestructura de comunicaciones. Por medio de las plantillas y formatos diseñados se actualizó la infraestructura de comunicaciones, apoyando al departamento de tecnología e informática en la gestión de los cambios que puedan presentarse en la organización y en el manejo de tiempos de respuesta frente a problemas de interconexión, de pérdidas de datos o de errores específicos de manipulación presentados al interior de la entidad.

Currently, Santander Comfenalco has realized the importance of having adequate knowledge of the communications infrastructure because it allows the company to maintain effective management of the resources it manages. The practice carried out and presented in this report was aimed at documenting the communications infrastructure Comfenalco Santander and its 17 regional locations including at the main. The practice started from the analysis of existing information and establishing the state of the art enterprise level documentation. Subsequently, we designed and used different templates and formats for collecting information on the communications infrastructure and designed and / or updated plans for each site showing the connection points and important areas for the communications infrastructure. Using templates and formats designed was upgraded communications infrastructure, supporting the department and information technology in managing the changes that may arise in organizing and managing response times interconnect problems, loss data or handling specific errors introduced into the body.