Atención psicológica para el afrontamiento del estrés y ansiedad en los trabajadores del Instituto Proinapsa tras la emergencia sanitaria del Covid-19 en la ciudad de Bucaramanga

El presente proyecto tiene por objeto brindar atención psicológica para el afrontamiento del estrés y ansiedad en los trabajadores del Instituto Proinapsa tras la emergencia sanitaria del Covid-19 en la ciudad de Bucaramanga. Basada en las necesidades presentes en el instituto, se concluyó que era importante trabajar en el afrontamiento de los síntomas de estrés y ansiedad de los trabajadores, a causa de la situación mundial actual del Covid-19; considerando el estrés como como un proceso inicial de situaciones ambientales, a las que el individuo debe responder adecuadamente haciendo uso de sus propias capacidades (Pérez et al., 2009); y teniendo en cuenta que, la ansiedad puede manifestarse de dos posibles maneras, como estado y como rasgo. La primera mencionada, es un estado emocional momentáneo y modificable en el tiempo, que es experimentado con una serie de preocupaciones generadoras de tensión y cambios fisiológicos; Por otro lado, la ansiedad como rasgo, se genera como una experiencia permanente de predisposición al creer que se recibirán diversas situaciones altamente amenazantes (Spielberger, citado por Gil et al., 2019). La atención psicológica fue diseñada en dos fases, una de diagnóstico y otra de intervención. Para el diagnóstico se elaboró una evaluación y análisis de los niveles de estrés y ansiedad de los participantes, por medio de la aplicación del Inventario de Beck (BAI), y la Escala de Estrés Percibido (EEP10), de forma virtual y utilizando las herramientas de Zoom y Google Forms. La intervención consta de ocho sesiones grupales realizadas cada quince días, con duración de una hora y media, en el periodo de tres meses. A grandes rasgos, la intervención manejará la enseñanza de los conceptos de estrés y ansiedad, su proceso adaptativo y patológico, manejo de la emoción-pensamiento, de técnicas de relajación y estrategias de afrontamiento.

The present project aims to provide psychological care for coping with stress and anxiety in the workers of the Proinapsa Institute after the Covid-19 health emergency in the city of Bucaramanga. Based on the needs expressed by the boss in charge of the process, it was concluded that it was important to work on coping with the symptoms of stress and anxiety in workers, due to the current global situation of Covid19; considering stress as an initial process of environmental situations, to which the individual must respond adequately by making use of their own capacities (Pérez et al., 2009); and taking into account that, anxiety can manifest itself in two possible ways, as a state and as a trait. The first mentioned is a momentary and modifiable emotional state over time, which is experienced with a series of stressgenerating concerns and physiological changes; On the other hand, anxiety as a trait is generated as a permanent experience of predisposition when believing that various highly threatening situations will be received (Spielberger, cited by Gil et al., 2019). The psychological care was designed in two phases, one for diagnosis and the other for intervention. For the diagnosis, an evaluation and analysis of the stress and anxiety levels of the participants was developed, through the application of the Beck Inventory (BAI), and the Perceived Stress Scale (EEP-10), virtually and using Zoom and Google Forms tools. The intervention consists of eight group sessions held every fifteen days, lasting an hour and a half, over a period of three months. Broadly speaking, the intervention will handle the teaching of the concepts of stress and anxiety, their adaptive and pathological process, management of emotion-thought, relaxation techniques and coping strategies.