Listar por autor "Serrano Hernández, Laura Fernanda"
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Definición y seguimiento del plan de mejora para el cierre de brechas en el proceso de transición de la norma ISO 9001: 2008 a la versión ISO 9001: 2015 para los macro procesos de planeación empresarial, de negocio y soporte de la Electrificadora de Santander S.A ESP
Serrano Hernández, Laura Fernanda (Universidad Pontificia BolivarianaEscuela de IngenieríasIngeniería Industrial, 2018)El presente proyecto se ha desarrollado con el fin de implementar planes de mejora que permitan la transición efectiva de la norma NTC ISO 9001: 2008 a la versión 2015, con el fin de obtener la recertificación para la ...