Supervisión y control del sistema de gestión de calidad (SGC) en Monte Olivetto de Urbanas S.A

Abstract

En una obra de construcción, la empresa debe contar con un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios, es por esto que URBANAS S.A está certificada con la Norma ISO 9001. En el presente informe de práctica empresarial se describen las actividades y funciones que le corresponde ejecutar al auxiliar de calidad, quien debe supervisar los procesos y solucionar los problemas que se puedan presentar, de tal forma que se pueda garantizar la total satisfacción de los clientes al recibir el producto.

In a building, the company must have an effective system that allows to manage and improve the quality of their products or services, which is why URBANAS S.A is certified to ISO 9001. This report describes practice activities and functions shall implement the auxiliary quality, who should monitor the processes and solve problems that may arise, so as to ensure total customer satisfaction by receiving the product.