Diseño e implementación de planeación estratégica en la Cooperativa Multiactiva de Empleados de la UPB seccional Bucaramanga, Coomeb LTDA

Abstract

En el siguiente estudio se presenta la planeación estratégica para la Cooperativa Multiactiva de Empleados de la UPB, en donde se evalúa cada uno de los campos de la empresa, tanto interna como externamente, con el fin de que se logre una mejora continua y se cumplan la metas planteadas por la empresa. Para llevar a cabo esta planificación se analizó la situación actual, tanto del mercado como de la empresa. Con este análisis como base, además del criterio y conocimientos de la Gerencia, se realizaron los análisis interno y externo, mediante la evaluación de las matrices POAM y PCI. Finalmente por medio de una Matriz Cuantitativa de la Planeación Estratégica (MPCE) se realizó la definición de tres estrategias: penetración de mercado, desarrollo de mercado y métodos de planeación. Posteriormente, se definieron objetivos, metas, políticas e indicadores para cada una de ellas. Se pretende con estas estrategias, lograr un reconocimiento a nivel regional y poder ser destacados por los servicios y beneficios que se ofrecen en la Cooperativa, manteniendo el mercado actual y crear una cultura estratégica en los Directivos que permita la planeación de todas las actividades de la Cooperativa y en los empleados para que tengan sentido de pertenencia y sinergia por la misión, visión y objetivos. In the following study strategic planning for Multiactiva Cooperative Employees of the UPB, where it evaluates each of the fields of the company, both internally and externally, so that continuous improvement is achieved it is presented and comply the goals set by the company. To carry out this planning the current situation, both the market and the company was analyzed. With this analysis as a basis, in addition to the judgment and knowledge of management, the internal and external analysis, by assessing the POAM and PCI matrices they were performed. Market penetration, market development and planning methods: Finally, through a Quantitative Strategic Planning Matrix (MPCE) defining three strategies is performed. Subsequently, objectives, goals, policies and indicators for each of them defined. It is intended with these strategies, achieve regional recognition and to be featured for the services and benefits offered by the Cooperative, keeping the current market and create a strategic management culture that allows planning of all activities cooperative and employees to have a sense of belonging and have synergy for the mission, vision and objectives