Estudio de ITIL V3 para el servicio de telepresencia
Loading...
Date
Director/Advisor
Contributor
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
UPB
Book title
Type
Artículo
Select a PDF document to view
Abstract
En el desarrollo del siguiente artículo se realiza una propuesta para implementar las mejores prácticas de ITIL v3, identificando la importancia de gestión de incidentes y gestión de disponibilidad del servicio de telepresencia.
In developing the following article a proposal is made to implement the best practices of ITIL v3, identifying the importance of incident management and management of Telepresence service availability.
Citation
ISSN
ISBN
Keywords
Collections
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International