Propuesta documental del sistema de gestión de la innovación en la Fundación Oftalmológica de Santander FOSCAL bajo los lineamientos de la NTC-5801 de 2018

Abstract

En el siguiente documento se refleja el resultado de la práctica empresarial desarrollada en la Fundación Oftalmológica de Santander- FOSCAL, organización prestadora de servicios de salud para optar por el título de Ingeniera Industrial. El objetivo principal del documento se basa en realizar la propuesta documental del Sistema de Gestión de Innovación para la organización. El proyecto se llevó a cabo siguiendo la metodología propuesta en los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana NTC 5801; 2018 y se contemplaron tres (3) etapas. La primera fue la etapa de diagnóstico inicial que consistió en la aplicación de una herramienta de diagnóstico para poder determinar el estado en el que se encontraba la Fundación frente a los lineamientos de la NTC 5801; 2018. El resultado de la primera etapa arrojó un total de 1,123 sobre 5 ubicándolo en el criterio de no conformidad. La segunda etapa del proyecto consistió en la elaboración de la propuesta documental para cada lineamiento de la norma, la revisión, la socialización y finalmente la aprobación de los mismos. La tercera etapa fue la realización del diagnóstico del estado de avance el cual arrojó un total de 3.87 ubicándolo en el criterio de conformidad con plan de mejora y además mostrando un avance significativo en la documentación para el Sistema de Gestión de Innovación en la Fundación Oftalmológica de Santander.

The next document reflects the result of the business practice developed at the Santander-FOSCAL Ophthalmology Foundation, an entity that provides health services to qualify for the title of Industrial Engineer. The main objective of the document is based on making the documentary proposal of the Innovation Management System for the organization. The project was carried out following the methodology proposed in the guidelines of the Colombian Technical Standard NTC 5801; 2018 and three (3) main stages were contemplated. The first was the initial diagnostic stage, which consisted of the application of a diagnostic tool to determine the status of the Foundation against the guidelines of NTC 5801; 2018. The result of the first stage threw a total of 1,123 placing it in the non-compliance criterion. The second stage of the project consisted in the elaboration of the documentary proposal for each guideline of the norm, the revision, the socialization and finally the approval of the same. The third stage was the diagnosis of the state of progress, which yielded a total of 3.87, placing it in the compliance criterion of the improvement plan and also showing a significant advance in the documentation for the ophthalmologist of the Santander Innovation Management System of the foundation.