Formulación del direccionamiento estratégico para la empresa Construcciones y Servicios Espinosa S.A.S. situada en el municipio de Floridablanca Santander

Abstract

Este proyecto se desarrolla en la empresa Servicios y Construcciones Espinosa S.A.S. se enfoca en la formulación del Direccionamiento Estratégico. Inicialmente se desarrolló un diagnóstico situacional con la finalidad de identificar las variables internas y externas que afectan de manera positiva y negativamente el desarrollo de la empresa. Para esto fue necesario ejecutar una auditoría externa donde se hace el análisis del macroentorno y microentorno, con el final de identificar oportunidades y amenazas. También se realiza una auditoría interna, donde mediante entrevistas del personal administrativo se evidencian las fortalezas y debilidades de la empresa. Posterior a esto se toma como referencia los resultados obtenidos para la formulación de estrategias que minimizaran el impacto de las amenazas y debilidades identificadas previamente, midiendo su cumplimiento por medio de un Cuadro de Mando Integral, que permite identificar el comportamiento de las variables y el alcance de los objetivos asociados a cada indicador. Finalmente, para llevar un control sobre los indicadores, se construye un Cuadro Semáforo, el cual proporciona un panorama de las estrategias propuestas, para poder revisar su desarrollo y cumplimiento

This project is developed in the company Servicios y Construcciones Espinosa S.A.S. focuses on the formulation of the Strategic Direction. Initially, a situational diagnosis was developed in order to identify the internal and external variables that positively and negatively affect the development of the company. For this, it was necessary to execute an external audit where the analysis of the macroenvironment and microenvironment is made, in order to identify opportunities and threats. An internal audit is also carried out, where the administrative strengths and weaknesses of the company are evidenced through interviews with the administrative staff. After this, the results obtained are taken as a reference for the formulation of strategies that minimize the impact of the threats and weaknesses previously identified, measuring their compliance by means of a Balanced Scorecard, which allows identifying the behavior of the variables and the scope of the objectives associated with each indicator. Finally, in order to control the indicators, a Traffic Light Table is constructed, which provides an overview of the proposed strategies, in order to review their development and compliance.