Atención psicológica desde el enfoque cognitivo-conductual a los usuarios de la IPS de la Facultad de psicología de la Universidad Pontificia Bolivariana,

Abstract

Uno de los pasos fundamentales para la elaboración de un plan estratégico de comunicación es el diagnóstico de clima organizacional, pues es un proceso de análisis que permite revisar el funcionamiento de la comunicación en la organización. El presente informe de Pasantía, muestra la medición del clima organizacional de la empresa Inversiones Al Rock S.A.S., con el cual se pudo conocer la comunicación interna de la misma. Veintisiete trabajadores participaron en el proceso a través de un cuestionario que permitió determinar el nivel de afinidad del colaborador con la empresa y con su jefe de área. Saber las dinámicas del clima organizacional es una oportunidad para afianzar aspectos como el sentido de pertenencia a través de la cultura organizacional, el bienestar de sus trabajadores y con ello la calidad integral de sus servicios.

One of the fundamental steps for the elaboration of a strategic communication plan is the diagnosis of the organizational climate, since it is an analysis process that allows for a review of the functioning of communication in the organization. The present report of Internship, shows the measurement of the organizational climate of the company Inversiones Al Rock S.A.S., with which it was possible to know the internal communication of the same one. Twenty seven workers participated in the process through a questionnaire that allowed to determine the level of affinity of the collaborator with the company and with his area manager. Knowing the dynamics of the organizational climate is an opportunity to strengthen aspects such as the sense of belonging through the organizational culture, the welfare of its workers and thus the overall quality of its services.