Diseño de un proceso de apoyo comercial para la gestión efectiva de las legalizaciones en el área de SUFI vehículo región centro del grupo Bancolombia

Abstract

El presente proyecto propone una guía para el acompañamiento en el proceso de legalización de documentos que se generan después de desembolsado un negocio para el área de Sufi vehículos región centro del grupo Bancolombia, en el cual adicionalmente se realiza un seguimiento periódico de los negocios pendientes por legalizar, que generan riesgo económico y reputacional para la organización. Este seguimiento permitió mitigar la cantidad de negocios pendientes por legalizar, por lo tanto, también se mitigó la cantidad de dinero que estaba en riesgo. Adicional a esto, se fomentó una cultura de organización y priorización de actividades, en las cuales se destacaba la legalización como una de las tareas fundamentales de los asesores.

The present project proposes a guide for the accompaniment in the process of legalization of documents that occur after disbursement of a business for the Sufi area of the central region of the Bancolombia group, in which additionally a periodic follow-up of pending businesses is carried out by legalize, that they have economic risk and reputation for the organization. This quantitative follow-up mitigated the amount of pending business to be legalized, therefore, the amount of money that was at risk was also mitigated. In addition to this, a culture of organization and prioritization of activities was promoted, in which legalization was highlighted as one of the fundamental tasks of the advisors.