Ejecución del plan de comunicación en el departamento de gestión humana - Foscal

Abstract

El presente informe contiene el proceso de pasantía realizado el departamento de Gestión Humana de la FOSCAL, donde se ejecutaron y pusieron en práctica herramientas comunicativas tendientes al direccionamiento de la acreditación del departamento, asimismo se ejecutó el programa semillas 20/20 que se encuentra adscrito al departamento de Gestión humana. Los objetivos propuestas durante el desarrollo de la pasantía se encaminaron a incentivar el sentido de pertenencia de agentes internos y externos de la Fundación a través de prácticas comunicativas mejorando el ambiente laboral y la relación empleados- usuarios, programa que se denominó CALIDEZ-FOSCAL. Durante la ejecución del proceso se logró un acercamiento con los empleados situación que garantizó una integración hacia la acreditación de la entidad, obteniendo resultados satisfactorios en la puesta en práctica de los procesos comunicativos organizacionales. Se mantuvo informado a los empleados a través de los medios comunicativos internos, logrando eficacia y asertividad comunicativa.

The current report includes the internship process performed in the Human Resources Department of the FOSCAL1, where communication skills addressed to the department`s Accreditation, were executed and put into practice as well as the “Programa Semillas 20/20” , which is ascribed to the Human resources-management department. The proposed goals during the internship period and some communication practices were given to fuel the sense of ownership of inner and outer members of the Foundation; as a consequence, the working environment and the users – staff relationship were strongly improved. This program was named “FOSCAL-WARMTH”. This new relationship in the working environment produced an integration of the staff as a fundamental fact towards the Entity`s Accreditation. During the execution of this program all employees were kept informed to achieve communication efficiency and assertiveness.