Desarrollo de la etapa de planeación con el ciclo PHVA para el informe de sostenibilidad ESSA 2019 bajo la metodología estándares Gri

Planeación es el proceso metódico diseñado para obtener unos resultados determinados, implica definir unos objetivos a realizar junto con las acciones que se requieren para que estos se lleven a cabo exitosamente, en otras palabras, significa elaborar un plan. La planificación inicia con la identificación de un problema, continúa con el análisis de las oportunidades de mejora identificadas para escoger entre los diversos escenarios el que resulte más favorable. Una de las actividades del equipo de planificación y gestión de la empresa Electrificadora de Santander – ESSA, es la realización del informe de sostenibilidad; dicho informe es una herramienta empresarial para la comunicación de los resultados obtenidos en los ámbitos social, ambiental y económico. El presente trabajo de grado tiene como finalidad realizar la planeación teniendo en cuenta los resultados de la metodología implementada en el Informe de Sostenibilidad de ESSA, Estándares GRI y del sector “Electric Utilities” y un estudio de benchmarking que conllevará a diseñar la estructura de la nueva memoria de sostenibilidad para ESSA en 2019. La metodología Estándares GRI para la elaboración de informes de sostenibilidad refiere a los requerimientos que una organización debe gestionar para la presentación de su desempeño anual hacia los grupos de interés.

Planning is the methodical process designed to obtain certain results, it implies defining some objectives to be carried out together with the actions that are required for them to be carried out successfully, in other words, it means developing a plan. The planning begins with the identification of a problem, continues with the analysis of the improvement opportunities identified to choose among the various scenarios the one that is most favorable. One of the activities of the planning and management team of the Electrificadora de Santander company - ESSA, is the realization of the sustainability report; This report is a business tool for communicating the results obtained in the social, environmental and economic fields. The purpose of this degree project is to carry out the planning taking into account the results of the methodology implemented in the ESSA Sustainability Report, GRI Standards and the Electric Utilities sector and a benchmarking study that will lead to the design of the structure of the New sustainability report for ESSA in 2019. The GRI Standards methodology for the preparation of sustainability reports refers to the requirements that an organization must manage for the presentation of its annual performance towards the stakeholders.