Diagnóstico, planeación del diseño, elaboración de la documentación e implementación de los cambios: ajustes y desarrollo del modelo estándar de control interno - MECI - a la Nueva estructura organizacional de la contraloría general de Santander en los componentes subsistema de control estratégico y subsistemas de control de gestión, 2009

Abstract

La Contraloría General de Santander es un órgano de control del departamento y una entidad del estado Colombiano; que tiene implementado el Modelo Estándar de Control Interno-MECI 1000:2005 desde el 2008. En diciembre de ese mismo año, por medio de la ordenanza N° 035, surgió un cambio en la estructura organizacional y el manual específico de funciones y competencias laborales. Dicho cambio creó la necesidad de actualizar el Modelo, buscando mejorar la calidad de sus servicios, eficacia, eficiencia, transparencia y el cumplimiento en la función administrativa. Se partió de realizar un diagnóstico en los subsistemas de control estratégico y control de gestión. Para el tercer subsistema correspondiente al de evaluación no se tenía alcance. Posteriormente junto al Equipo MECI-Calidad y los responsables de proceso se trabajó en la actualización y, en algunos casos, en la creación de documentos que cumplían con todos los requisitos exigidos por la norma y por el Departamento Administrativo de la Función Pública- DAFP-. Para dar cumplimiento a la Implementación se socializaron los avances realizados en dicha actualización, con todos los funcionarios de la entidad. Este trabajo fue realizado de manera conjunta con el grupo de personas encargadas de Implementar la NTC GP 1000:2004, modelo que complementa al MECI. En el punto 7.3 Actualización y Elaboración de los documentos, se plasman los aportes de las autoras por medio de ejemplos; ya que la entidad no permite publicar en este trabajo de grado los documentos que son de uso privado de esta.

The Santander Comptroller General’s Office is a control body of the department and an entity of the Colombian State, which has the Standard Model of Internal Control -MECI1000:2005 implemented since 2008. The same year that a modification arised in the Organizational Structure as in the Specific Manual of Work Functions and Competencies, due to the Ordinance No. 035. The modification thereof brought about the need to update the Model in order to improve the quality of its services, as well as the effectiveness, efficiency, openness and compliance with its administrative function. At first, a Diagnosis for the Strategic Control and Quality Management Subsystems was carried out. The third Subsystem, corresponding to the assessment one, was beyond the scope of the present study. Afterwards, together with the MECI-Quality team and all the process responsible, the update was made and, in some cases, documents meeting all the requirements demanded by the regulation and the Civil Service Administrative Department- DAFP (Spanish acronym)- were created. Finally, the improvements incorporated were shared with the institution staff in order to comply with the implementation of the updated Model. The work thereof was conducted in partnership with the group of people responsible for implementing the NTC GP 1000:2004, a model that complements MECI