Diseño de un modelo de gestión del costo y del plazo en el departamento de operaciones de una empresa prestadora de servicios de instalaciones eléctricas y montaje electromecánico en proyectos de construcción

Abstract

Las empresas que han crecido con los años y lograron un lugar en el mercado tienden a mantenerse trabajando como siempre lo han hecho mientras que los resultados los acompañen. En los tiempos que corren, en los cuales hay gran competencia, deben reforzarse en los puntos fuertes y mejorar los débiles. El contexto actual de Chile, donde hay gran rotación y escasez de mano de obra especializada y muchos proyectos en ejecución, obliga a generar las instancias para mantenerse vigente a las actuales necesidades del mercado. El presente trabajo plantea la implementación de los modelos de gestión de cronograma y costos de proyectos del PMI en una empresa de la construcción, con el objetivo de sistematizar el control en las diferentes obras que se encuentran en el área de Operaciones y tener una mejor gestión de los recursos; de esta forma, competir de mejor manera en el mercado. Para ello, se buscan las variables que se deben controlar en el proceso de la ejecución de obras: qué sistematización y estructuración lograrían uniformidad en los procesos de seguimiento y control, y qué datos nos proporcionarían la información necesaria para conocer el estado de la obra que nos permita tomar decisiones, así como también la previsibilidad de resultados posibles.

Historically, companies which have grown over the years and have found a place in the market tend to settle and continue working in the same manner as long as it yields good results. Today, with growing competition, strengths must be reinforced and weaknesses must be strengthened. The current context of Chile characterized by constant shift and a lack of specialized workforce has created the need to generate the conditions to remain relevant in light of the current market demands. This study suggests the implementation of cost and schedule management models of the PMI in a construction company with the aim of systematizing control in the various construction projects in the operations department and improving the management of resources in order to become more competitive in the market. Thus, we sought which variables must be controlled within the process of project execution, which systematization and structure provide uniformity in follow-up and control process, and which data offer the necessary information to know the state of the project for decision making and predictability of possible results.

As empresas que cresceram com os anos e conseguiram um lugar no mercado, tendem a manter-se trabalhando como sempre têm feito enquanto que os resultados os acompanhem. Nos tempos que correm, onde há grande concorrência, devem reforçar-se nos pontos fortes e melhorar os pontos fracos. Tendo em conta o contexto atual do Chile onde há grande rotação e escassez de mão de obra especializada, e muitos projetos em execução, obriga a gerar as instâncias para manter-se vigente nas atuais necessidades do mercado. O presente trabalho propõe a implementação dos modelos de gestão de cronograma e custos de projetos do PMI em uma empresa da construção, com o objetivo de conseguir uma sistematização do controle nas diferentes obras que se encontram dentro da área de Operações, e ter una melhor gestão dos recursos e com isso poder competir de melhor maneira no mercado. Para isto, se buscam as variáveis que se devem controlar dentro do processo da execução de obras, que sistematização e estruturação conseguiriam uniformidade nos processos de seguimento e controle, e que dados nos proporcionarão a informação necessária para conhecer o estado da obra que nos permita tomar decisões, como assim também a previsibilidade de resultados possíveis.