Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de mantenimiento de bienes inmuebles

Abstract

El propósito de este estudio fue el de realizar la factibilidad de la creación de una empresa de mantenimiento de bienes inmuebles, la cual sería parte de un grupo empresarial ya existente en el mercado inmobiliario. La motivación de este estudio radicó en la necesidad de atender los requerimientos de los propietarios y arrendatarios de bienes inmuebles presentados diariamente. Basándose en la satisfacción del cliente y en la búsqueda del mejoramiento se logró identificar una nueva fuente de ingresos para un grupo empresarial a través de la prestación de un servicio necesario. La prestación del servicio de la nueva empresa consta en realizar las actividades necesarias para efectuar el mantenimiento correctivo generado por el uso y el tiempo de los inmuebles y en donde la principal falencia es encontrar mano de obra calificada que garantice la calidad del trabajo optimizando recursos y tiempos. El estudio se basó en datos recopilados de un estudio previo, el cual sirvió de base para la elaboración de la factibilidad. Recopilada la información se realizó una serie de análisis a nivel de la viabilidad del proyecto según el mercado como lo son la proyección de la población, la proyección de la demanda de servicios, y la comprobación de la existencia de una demanda insatisfecha. Una vez se obtuvo la viabilidad del mercado, se analizaron tiempos y personal necesario cumpliendo un porcentaje de la demanda insatisfecha, arrojando así la capacidad instalada y por ende los ingresos y egresos generados por la prestación del servicio. Para finalizar el estudio, se analizó la rentabilidad de la empresa en un periodo de cinco años y se obtuvo la tasa interna de retorno que fue de 46.07%. Se demostró que la creación de esta empresa servirá de apoyo a la compañía inmobiliaria convirtiéndose en una nueva fuente de empleo.

The purpose of this study was to perform the feasibility of creating maintenance company, which would be part of a business group that already exists in the market. The goal of this study was to satisfy the needs of owners and tenants of real property. In that way, customer satisfaction and seeking improvement were identified as a new source of revenue for a business group by providing a necessary service. The service delivery of the new company should do the activities required to perform corrective maintenance generated by usage and time of buildings, and where the main weakness is finding skilled labor to ensure the quality of work optimizing resources, and times. However, data collected from a previous study was used to prepare feasibility, and information regarding the population projections, the projected demand for services, and verification of the existence of unsatisfied demand, have been considered. Once the market viability is obtained, it is analyzed time and personnel need to cover the percentage of unsatisfied demand, thus throwing the installed capacity and therefore revenues and expenses generated by the service. It was gotten that the internal rate of 46.07% after operation of this maintenance company, evaluated during a period of five years. Finally, It was demonstrated that the creation of this company will support the real estate company becoming a new source of employment.