Formulación de un modelo de contratación para el personal indirecto que permita llevar un control de los proyectos en la empresa Alianza Ricaurte S.A.S

Abstract

El presente proyecto de grado presenta un modelo de contratación para el personal indirecto que se vincula a los proyectos ejecutados por la empresa Alianza Ricaurte S.A.S. Inicialmente, el modelo contempla un diagnóstico del Área de Recursos Humanos que permite identificar las debilidades y fortalezas en torno a los procesos de gestión del talento humano. Posteriormente, se estructura un proceso de reclutamiento y selección, que garantiza la contratación de personal indirecto idóneo en conocimiento, experiencia y habilidades, en función del objeto del proyecto y las necesidades que se deriven de él. Por último, se diseña una Cuadro de Mando Integral (CMI), para ejecutar el proceso de control del personal indirecto, de tal modo que la organización integre sus intereses estratégicos con la gestión de los contratistas, a través de la formulación de objetivos y metas que se deriven de los objetivos organizacionales, y la implementación de indicadores que cuantifiquen su rendimiento de acuerdo a lo estipulado. Como resultado se obtiene que el Área de Recursos Humanos no cuenta con un proceso formal para el reclutamiento y selección de contratistas; y, asimismo, no ejecuta un control sobre las actividades que desarrollan los contratistas. Por otra parte, se estipula que el proceso de selección está expuesto a variaciones constantes, puesto que la selección del contratista depende específicamente del objeto del proyecto y no del perfil de un puesto de trabajo, como sucede en la contratación directa. Finalmente, se dictamina que es imperativo vincular al Gerente General, el área de producción y el coordinador HSE con el modelo de contratación indirecta, y no sólo a Recursos Humanos, puesto que, de lo contrario, el alcance del modelo se verá limitado a un nivel operativo; es decir, no tendría repercusión en los objetivos corporativos del nivel estratégico.

The present project of degree presents a model of hiring for the indirect personnel that is linked to the projects executed by the company Alianza Ricaurte S.A.S. Initially, the model contemplates a diagnosis of the Human Resources Area that allows identifying the weaknesses and strengths around human talent management processes. Subsequently, it structures a process of recruitment and selection, which guarantees the hiring of suitable indirect personnel in knowledge, experience and skills, depending on the purpose of the project and the needs that derive from it. Finally, an Integral Control Panel (CMI) is designed to execute the indirect personnel control process, in such a way that the organization integrates its strategic interests with the management of the contractors, through the formulation of objectives and goals. That derive from the organizational objectives, and the implementation of indicators that quantify their performance according to the stipulated. As a result, it is obtained that the Human Resources Area does not have a formal process for the recruitment and selection of contractors; and, likewise, it does not execute a control over the activities carried out by the contractors. On the other hand, it is stipulated that the selection process be subject to constant variations, since the selection of the contractor depends specifically on the object of the project and not on the profile of a job, as in direct contracting. Finally, it is ruled that it is imperative to link the General Manager, the production area and the HSE coordinator to the indirect hiring model, and not only to Human Resources, since, otherwise, the scope of model is limited to an operational level That is, it will not have repercussions on the corporate objectives of the strategic level.