Implementación, desarrollo y soporte de la herramienta SAP y sus módulos ERP e ISH como solución en tecnologías de la información y comunicación para la FOSCAL por parte de IBM mediante el proyecto Just Click

Abstract

Como trabajo de grado el estudiante Ronald Alexander Atuesta Cadena realizo su práctica empresarial con la Empresa IBM, dando soporte al proceso de implementación de SAP y sus módulos ERP o Planificación de Recursos Empresariales que es la solución SAP de manejo y administración para empresas y ISH o Solución Industrial para la salud, la solución SAP de manejo y administración para hospitales y centros de salud, en el proyecto "Just Click!" para la FOSCAL, con el fin de adaptar nuevas tecnologías lo que le permitirá brindar una atención de clase mundial, con calidad y alta satisfacción para sus clientes y pacientes, logrando eficiencia operativa y financiera, permitiéndole alcanzar la competitividad requerida para el mercado global. El estudiante participo en las diversas etapas del proyecto, empezando por los desarrollos, luego las pruebas y por último la salida en vivo. Su actividad principal durante la práctica fue en el diseño y desarrollo de documentos médicos parametrizables, formularios dinámicos para la toma de información por parte del personal médico, que incrementan su complejidad conforme avanzaba el proyecto. Como resultados se hizo entrega de desarrollos que cuentan con el visto bueno del usuario, la participación en las jomadas de pruebas permitió la reducción de errores lo que agilizo la salida en vivo del proyecto y se inició el proceso de desarrollo continuo para mejorar las funciones, adaptarse a las indicaciones y responder a los fallos, el estudiante pudo comprender la realidad del entorno laboral y los riesgos que acarrea la profesión de Ingeniería Informática y la importancia del manejo de información como tal, como los conocimientos adquiridos durante la carrera le permitieron adaptarse y comprender sistemas y lenguajes de programación previamente desconocidos.

As work of grade the student Ronald Alexander Atuesta Cadena made his business practice with IBM Company, supporting the process of implementing SAP and its modules ERP or Enterprise Resource Planning, the SAP solution for management and administration of businesses and ISH or Industry solution for Healthcare, the SAP solution for management and administration of hospitals and health centers, in the "Just Click!" project for FOSCAL, in order to adapt new technologies allowing it to provide world class care, with quality and high satisfaction for their clients and patients, achieving operational and financial efficiency, enabling it to reach the competitiveness required for the global market. The student took part in the various phases of the project, beginning with the development, testing and then finally the live output. His main activity during practice was the design and development of parameterized medical documents, dynamic forms for information recording by the medical staff, their complexity increased as the project progressed. As results developments were delivered that have the approval of the user, the participation in the testing phase allowed the reduction of errors which speed up the live output of the project and the process of continuous development started to improve functionality, adapt to instructions and respond to failures, the student could understand the reality of the working environment, the risks involved in the profession of Computer Engineering and the importance of information management as such, as the knowledge acquired during the career allowed him to adapt and understand a systems and a programming languages previously unknown.