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dc.contributor.advisorDirector. Serrano Díaz, Claudia Milena
dc.contributor.authorGonzalez Gil, Andrea Juliana
dc.coverage.temporal2013
dc.date.accessioned2020-08-28T14:38:30Z
dc.date.available2020-08-28T14:38:30Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/5870
dc.description39p.: (pdf); il; gráficas; imágenes; tablas; anexos.spa
dc.description.abstractEl presente proyecto de pasantía, tuvo como propósito fidelizar la flota de transportadores de Colombiana de Comercio Corbeta y/o Alkosto de la ciudad de Bogotá por medio de un programa integral de capacitación, entrenamiento y bienestar; para dar cumplimiento a este objetivo se planteo una investigación de tipo descriptivo-exploratorio. La población total es de 250 y los sujetos de la muestra fueron 50 transportadores que prestan sus servicios como proveedores de carga con rangos de edad de 20 a 60 años y conducen carros de 1.0 a 3.0 toneladas. Los indicadores de gestión que se propusieron permiten medir la confiabilidad en porcentaje del programa, el cual afecta a nivel positivo la efectividad, productividad, servicio y responsabilidad de la flota, realizando una comparación histórica, la cual mide el impacto a través del tiempo. Dando la posibilidad de premiar mensualmente a los mejores 6 transportadores con el fin de motivarlos a ser mejores y a permanecer en la empresa por mas tiempo.spa
dc.description.abstractThe present internship Project, had as purpose to secure the fleet of Colombiana de Comercio y Alkosto's transporters of the Bogota city, via a integral program of training, coaching and welfare; to give fulfillment to this objective was raised an investigation descriptive-explorative type. The total population is 250 y and subjects of the sample were 50 transporters that provide services like suppliers of charge, with range of ages between 20 and 60 years old, and they drive cars of 1 to 3 tons. The management indicators proposed allows measuring of the reliability percentage of the program, which affects the level of the effectiveness, productivity, service and responsibility of the fleet, made a historical comparison, measuring the impact in the time. Giving the possibility of monthly reward to the better six transporters, to motivate to be betters and remain in the company longer.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Pontificia Bolivarianaspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectFlota de transportadores de Colombiaspa
dc.subjectIndicadores de gestiónspa
dc.subjectBienestar industrialspa
dc.subjectCapacitación de empleosspa
dc.subjectTransporte de mercancíasspa
dc.titlePrograma de capacitación, entrenamiento y bienestar a transportadoresspa
dc.typeTrabajo de gradospa
dc.publisher.departmentEscuela de Ciencias Socialesspa
dc.publisher.programPsicologíaspa
dc.type.hasVersionpublishedVersionspa
dc.description.sectionalBucaramangaspa
dc.description.degreenamePsicólogospa


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