Evaluación del impacto de un programa cognitivo - conductual en las estratégias de afrontamiento para la minimización de riesgos psicosociales en los empleados de una institución pública en Bucaramanga

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo evaluar el impacto de un programa cognitivo – conductual en las estrategias de afrontamiento para la minimización de riesgos psicosociales en los empleados de una institución pública en Bucaramanga. El diseño utilizado en el estudio es preexperimental, de tipo preprueba – postprueba con un solo grupo. Los sujetos fueron 182 empleados del SENA regional Santander, de los cuales se seleccionaron 28 empleados del Centro Industrial del Diseño y la Manufactura para la aplicación del programa. Se utilizaron como instrumentos el Cuestionario para la Evaluación de Riesgos Psicosociales método PSQ CAT 21 (ISTAS 21) y el Inventario de Estrategias de Afrontamiento. Los resultados de la evaluación de este programa, arrojó que dentro de las dimensiones de riesgo psicosocial evaluadas, las que obtuvieron un cambio significativo después del programa de intervención fueron: Exigencias Cognitivas, Sentido de Trabajo, Integración a la Empresa, Salud Mental, Claridad de Rol, y Síntomas Somáticos de Estrés. En la evaluación de estrategias de afrontamiento, se destacan la expresión emocional, apoyo social y reestructuración cognitiva, indicando esfuerzos activos y adaptativos por compensar la situación estresante con pensamientos o ideas que buscan alternativas de solución, así como un manejo adecuado de las emociones ante las situaciones de riesgo. Con el fin de lograr una óptima eficacia del programa y fortalecer el valor científico de la investigación, es necesario replicarlo en los demás centros del SENA regional Santander y en otros contextos organizacionales, teniendo en cuenta los ajustes y correctivos necesarios.