Diseño e Implementación de una estrategia de fortalecimiento de identidad de Eco Corp con sus Gerentes de Proyecto

Abstract

Durante el periodo comprendido entre el el 17 de noviembre del 2017 al 17 de mayo de 2018, tuve la oportunidad de realizar mi pasantía en una empresa con 15 años de experiencia dentro del mundo de la comunicación organizacional: ECO CORP SAS, en la ciudad de Bogotá. Tras un proceso exitoso de la realización de mi práctica profesional en la organización, identifiqué una oportunidad de mejora fundamental debido al punto histórico y transicional que sucedía internamente, y es que la empresa estaba cambiando su marca. Un aspecto se hacía muy notorio, y era que un público esencial dentro de la organización, no tenía claridad sobre la identidad de la misma: los Gerentes de Proyecto. Propuse el tema a la Dirección y diseñé una estrategia que buscaba fortalecer la identidad corporativa de ECO CORP SAS con sus Gerentes de Proyecto, aquellos que tienen el contacto directo con el cliente y que, por no ser personal de planta, muchas veces quedan fuera de las actualizaciones, novedades y cambios que surgen dentro de la empresa. Lo anterior bajo el nombre: ECO-NNECTION, Volvamos a encontrarnos. Mediante talleres conectivos, videos por parte de la Directora, definición de credenciales actualizadas, acciones de reconocimiento y elementos que permitieran reforzar la conexión entre Gerentes de Proyecto y la empresa, aprovechando los canales de comunicación interna se logró con éxito la implementación de la estrategia y el aval para que tuviera línea de continuidad. Al final de la implementación, durante el periodo de pasantía, los Gerentes de Proyecto de ECO CORP SAS manifiestan que, en definitiva, se sienten más identificados e incluidos en la empresa, que ahora están más alineados con las últimas actualizaciones y que se evidencia una cercanía por parte de la marca, reforzando su sentido de pertenencia, valores corporativos e información relevante de ECO.

During the time period between November 17th, 2017 and May 17th, 2018, I had the opportunity to do my internship in a company with 15 years of experience in the organizational communication world: ECO CORP SAS, in Bogota, DC. After a successful process of carrying out my first internship process in the company, I identified an opportunity for fundamental improvement due to the historical and transitional point that happened internally, and that is that the company was changing its brand. One aspect was very noticeable, and that was that an essential public within the organization, had no clarity about the identity of it: Project Managers. I proposed this topic to the Management and then I designed a strategy that sought to strengthen the corporate identity of ECO CORP SAS with its Project Managers, those who have direct contact with the client and who are not staff members, they are often left out of what happens inside of the company, the updates, news and changes that arise within the company. The name of the strategy was: rECO-NNECTION, volvamos a encontrarnosv' Through connective workshops, videos, definition of updated credentials, recognition actions and elements that allowed to reinforce the connection between Project Managers and the company, taking advantage of the internal communication channels, the implementation of the strategy was successfully achieved. At the end of the implementation, during the internship period, the Project Managers of ECO CORP SAS expressed that, in short time, they feel more identified and included in the company, that they are now more aligned with the latest updates and that there is evidence of a closeness on the part of the brand, reinforcing its sense of belonging, corporate values and relevant ECO CORP information.