Implementación de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad según los parámetros de la NTC-ISO 9001:2015 en la empresa Colpromed S.A.S

Abstract

Colpromed S.A.S es una empresa dedicada a la comercialización de productos para el área de la salud, la cual centra su filosofía en el mejoramiento continuo, así como de brindar a sus clientes un servicio de alta calidad, es por ello que con el propósito de aumentar su capacidad de responder eficientemente los requerimientos del mercado y aumentar su competitividad en el sector, la empresa tomó la decisión de implementar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015. El primer paso fundamental para el desarrollo del proyecto, fue la realización de un diagnóstico inicial, que evaluó el estado de conformidad en el que se encontraba la empresa en relación con los requisitos exigidos por el SGI según la NTC-ISO 9001-2015. Se continuó con el desarrollo de la documentación, que evidenciaba y cumplía con cada uno de los requisitos estipulados en la norma y conformidades de la empresa. Finalmente, la coordinadora del SGI, se encargó de revisar y aprobar todos los documentos realizados y actualizados, para llevar a cabo su implementación y comunicación a todo el personal requerido.

Colpromed S.A.S is a company dedicated to the commercialization of products for the health area, which focuses its philosophy on continuous improvement, as well as providing its customers with a high quality service, that is why in order to increase its ability to respond efficiently to market requirements and increase its competitiveness in the sector, the company made the decision to implement the Quality Management System ISO 9001: 2015. The first fundamental step for the development of the project was the realization of an initial diagnosis, which evaluated the state of conformity in which the company was in relation to the requirements demanded by the SGI according to NTC-ISO 9001-2015. The development of the documentation was continued, evidencing and complying with each of the requirements stipulated in the companyVs standard and conformities. Finally, the coordinator of the SGI was in charge of reviewing and approving all the documents made and updated, to carry out its implementation and communication to all the required personnel.