Propuesta tecnológica como mecanismo de inclusión financiera de la población no bancarizada en Medellín

Abstract

El objetivo de este trabajo es presentar la propuesta de un mecanismo integral para la inclusión financiera de los sectores económicos más bajos de la ciudad de Medellín. El trabajo contiene tres aspectos esenciales: el primero de ellos es una caracterización de los servicios financieros y de cómo estos dejan por fuera un gran porcentaje de la población; el segundo está relacionado con la forma en que se puede incluir la propuesta en el contexto de una ciudad inteligente como lo es Medellín; el último aspecto es la descripción de la propuesta tecnológica “Smart Card”. Dentro de la caracterización de los servicios financieros, se puede destacar que, a lo largo de los años, se han desarrollado e incorporado innumerables innovaciones tecnológicas, tanto en entidades financieras como en cajas de ahorro y cooperativas. Ello se ha logrado partiendo de diversas invenciones para soportar su desarrollo, desde el telégrafo hasta el Internet, permitiendo a cada usuario su conectividad con el mundo. El contexto es la ciudad de Medellín, la cuarta ciudad más inteligente de Latinoamérica, según un estudio de la IESE Cities in Motion (2017) (Berrone & Ricart, 2017) y un reporte del Periódico El Tiempo (2017a). Como aporte a estas ideas innovadoras, se propone un mecanismo de inclusión financiera para los habitantes de la ciudad que no se encuentran bancarizados.