Actualización de la información de la página web, de acuerdo a los lineamientos del Programa Presidencial Gobierno en Línea

Abstract

En las administraciones municipales deben existir canales de comunicación que informe a la comunidad en general sobre proyecto y actividades de índole social, cultural y educativa en beneficio de éstos. Actualmente las redes sociales digitales se han convertido en opciones de participación ciudadana y en ejercicios para establecer comunicación entre los diferentes miembros de la organización y sociedad. Los canales de comunicación de la Administración Municipal de Cerrito, Santander (Facebook, Twitter, Hotmail, Correo Institucional, Página Web Oficial) existentes en proceso de mejora e implementación total. Como objetivo general de la pasantía se estableció actualizar y difundir información a través de los distintos canales de comunicación digital, generando contenidos de las temáticas de interés social y organizacional, involucrando a funcionarios administrativos y su impacto poblacional, teniendo como finalidad la transparencia y divulgación de la información, y a su vez, fomentar el uso adecuado de los mismos. Por lo anterior, dichos contenidos de temáticas de interés se ven reflejados en las redes sociales para informar a los miembros de la Administración Municipal y la comunidad de Cerrito, Santander acerca de eventos, proyectos, acuerdo políticos, política social, comités, convenios y desarrollos de programas sociales para que la comunidad en general se informe, actualice y participe. Por otro lado, en la implementación del uso digital y sensibilización a la comunidad, hubo positivos cambios en torno a las herramientas tecnológicas, logrando con ello, un ejercicio de actualización y desarrollo social. Con dichos cambios se logró, participación ciudadana, aumentando el número de seguidores y beneficiarios, la intervención de éstos en las redes sociales digitales y el conocimiento de nuevas necesidades comunitarias.

For municipal administrations, it is necessary for communication channels, required to inform to the community of the different projects of social, cultural and educational importance, to exist. Nowadays, online social networks have become tools that facilitate public participation and communication between the different members of local organizations and society. The town hall of Cerrito, Santander uses several channels (Facebook, Twitter, Hotmail, institutional email, official web page) in order to achieve this goal. As a general objective of this internship, it was established to actualize and broadcast information through the different digital communication channels, generating contents covering the diverse social and organizational local topics, involving the administration and their demographic impact, having as a purpose the transparency and divulgation of the generated information, and at the same time to foment the adequate use of the same. Having said that, the purpose implied with these contents can be found reflexed on the social networks in order to inform the members of the local administration and the community of Cerrito, Santander about events, projects, political accords, social politics, committees, agreements and programs. On the other hand, incompliance with the strategy proposed by the Ministry for the Information Technologies and Communication (TIC), established for the town of Cerrito, Santander, positive changes were observed around the used of technological tools, achieving actualization and social development of the community. With the aforementioned changes, citizen participation was achieved, increasing the number of followers and beneficiaries, the intervention of them in social networks, and the growth in knowledge of the different communal necessities.