dc.description.abstract | El objetivo del presente artículo es presentar a las pequeñas empresas la importancia de un modelo de planeación estratégica para lograr la sostenibilidad en el futuro. Recoge igualmente conceptos y herramientas que tradicionalmente han sido utilizadas para crear las condiciones necesarias para obtener los resultados esperados. Se parte de la importancia de un plan estratégico para el éxito de una compañía, destacando este como una herramienta determinante que le procure su permanencia en el mercado a largo plazo, generando información relevante en la toma de decisiones como alternativa de competitividad. Después de analizar diferentes autores como Fred David y Humberto Serna, y teniendo claro los conceptos de Fortaleza (variable que favorece el éxito de la compañía), Debilidad (variable que dificulta el éxito de la compañía), Oportunidad (factor que favorece el éxito de la compañía) y Amenaza (factor que dificulta el éxito de la compañía), se recomienda utilizar para el diagnóstico interno de la organización, la herramienta matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) la cual resume y evalúa las fortalezas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de una organización, constituyendo una base para identificar y evaluar las relaciones entre estas áreas [6], y la matriz de Perfil de Capacidad Interna (PIC)que evalúa las fortalezas y debilidades de una organización en relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo [7]. Para el diagnóstico externo se recomienda implementar la matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) la cual permite visualizar de manera resumida información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva que representa para la organización oportunidades o amenazas [6], y la Matriz de Perfil Competitivo que identifica los principales competidores, sus fortalezas y debilidades en relación con la posición estratégica de la empresa [6]. Seguidamente se realiza el diagnóstico estratégico por medio de la matriz DOFA, una herramienta importante que ayuda a los gerentes de una compañía a desarrollar cuatro tipos de estrategias (Fortaleza vs Oportunidad, Debilidad vs Oportunidad, Fortaleza vs Amenaza y Debilidad vs Amenaza) | spa |