Mejoramiento de los procesos de almacenamiento, despacho y dispensación de productos farmacéuticos de alto costo en Offimedicas S.A mediante el uso de terminales portátiles

Abstract

La práctica empresarial en Offimedicas S.A. se desarrolló en el segundo semestre del año 2012 y se realizó apoyando los departamentos de sistemas, calidad y logística en el cumplimiento de uno de los proyectos dispuestos para este tiempo. El objetivo principal de la práctica se centró en la implantación de un nuevo sistema que permitiera a los procesos de almacenamiento, despacho y distribución desarrollarse de una forma oportuna y segura para cumplir con los requisitos de los clientes garantizando la efectividad en la operación. La implementación del nuevo sistema en la farmacia de alto costo para la mejora de los procesos presentados anteriormente se llevó a cabo bajo la modalidad ya implementada en la bodega principal de la empresa COL (Centro de Operaciones Logísticas) y se realizó mediante la utilización de terminales portátiles que trabajan utilizando la interfaz en línea en tiempo real con el sistema informático utilizado por la empresa.

The business practice in Offimedicas S.A. was developed in the second semester of the year 2012 and was held to support the System Department, Quality and Logistic in compliance with one of the projects ready for that time. The main purpose of the practice was centered in the implementation of a new system that would allow the process of storage and supply develop in an appropriate and safe way to accomplish the customer’s requirements guarantying the effectiveness of the operation. The implementation of the new system in the high cost pharmacy for the improvement of the processes shown below was held under the modality already implemented in the main warehouse of the company COL (Centro de Operaciones Logisticas) and was performed by the use of portable terminals that worked using the interface online in real time with the operative system commonly used by the company.