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dc.contributor.advisorCastañeda Galvis, María Teresa
dc.contributor.authorFlantrmsky Cárdenas, Mónica Teresa
dc.coverage.spatialSeccional Bucaramanga. Universidad Pontificia Bolivariana. Escuela de Ingenierías. Facultad de Ingeniería Industrialspa
dc.coverage.temporal2011
dc.date.accessioned2014-09-09T20:07:08Z
dc.date.available2014-09-09T20:07:08Z
dc.date.created2011-09-09
dc.date.issued2014-09-09
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/1694
dc.description119p.: (pdf); il; tablas; anexosspa
dc.description.abstractEl contenido temático del presente trabajo, se basa principalmente en fortalecer las capacidades administrativas, productivas y comerciales, de los microempresarios asociados a la cooperativa, con el fin de que estos logren un crecimiento organizacional y gerencial que les permita un sostenimiento del negocio y del entorno donde interactúan. El proceso inicia por medio del análisis y exploración de las bases de datos suministradas por la cooperativa, abarcando 250 asociados por vía telefónica y seleccionando los 11 participantes que cuentan con negocio propio y apto para la asesoría. Posteriormente, se programan las visitas de campo en las microempresas, las cuales permiten visualizar un panorama más amplio de cada negocio, conocer el personal de cada una y escuchar los requerimientos y necesidades que presentan. Con la información recaudada en estas visitas, se procede a la elaboración de la Matriz DOFA y de un plan de mejoramiento que permita abarcar las necesidades presentadas en cada microempresa. Finalmente se inicia el proceso de implementación del plan propuesto, capacitando al empresario sobre el manejo adecuado de las herramientas que sean entregadas y del objetivo que tiene cada una de ellas en su negocio. Durante la ejecución de la practica se observa la importancia de la continuidad en el proceso ejecutado con cada una de las microempresas participantes, debido a que en la fase de seguimiento muchas de ellas aun no habían implementado de forma constante y comprometida, las estrategias propuestas; por ello un abandono de la asesoría, puede conllevar a la nulidad del trabajo realizado. Es importante aclarar que durante esta fase todas las microempresas asesoradas muestran gran satisfacción con el programa y esperan una nueva fase en él.spa
dc.description.abstractThe thematic content of this work relies mainly on strengthening the administrative, productive and trade capacities of microentrepreneurs associated with cooperative, so they achieve organizational and managerial growth allowed a sustaining business and the environment where interact. The process starts by means of analysis and exploration databases provided by the cooperative, comprising 250 associated phone and selecting 11 participants with itself and suitable for the consulting business. Subsequently, programmed the field visits in micro-enterprises, which allow you to view a more comprehensive overview of every business, learn staff each and listen the requirements and needs to have. The information collected during these visits, is matrix DOFA and a plan of improvement to cover needs presented in each micro-enterprise development. Finally starts the process of implementation of the proposed plan training to the employer on the appropriate management tools that are delivered and the objective that has each of them in your business. During the execution of practices it notes the importance of continuity in the process executed with each participating, micro since in the follow-up phase many of them had not yet implemented in a consistent and committed, proposed strategies; therefore an abandonment of the advice can lead to annulment of the work done. It is important to clarify that during this phase micro asesoradas-show great satisfaction with the program and expect a new phase in it.
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Pontificia Bolivarianaspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectIngeniería industrialspa
dc.subjectTesis y disertaciones académicasspa
dc.subjectCoomultrasanspa
dc.subjectBases de datosspa
dc.subjectMicroempresaspa
dc.subjectSatisfacciónspa
dc.subjectCooperativaspa
dc.titleAsesoría, capacitación y desarrollo empresarial Coomultasan multiactivaspa
dc.typebacherlorThesisspa
dc.rights.accessRightsopenAccessspa
dc.type.hasVersionpublishedVersionspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Pontificia Bolivarianaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional de la Universidad Pontificia Bolivarianaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.co/


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