Implementación del modelo de gestión por competencias en enlace empresarial de servicios S.A

Abstract

La gestión del talento humano es un requisito para lograr garantizar la sostenibilidad organizacional. Enlace empresarial empresa que presta e servicios de temporales de personal en la ciudad Bucaramanga, consciente de la necesidad de gestionar a su talento humano, plantea el diseño de un modelo de gestión por competencias. Para el diseño del modelo de gestión por competencias se inicio con la revisión de la estructura organizacional, para determinar el número de cargos y las líneas de mando, actualizando de esta manera el organigrama de la empresa. La segunda etapa consistió en la actualización del manual de funciones por medio de entrevistas al personal, en la cual se determinó la identificación de los cargos, sus objetivos y las funciones con su periodicidad de ejecución. La tercera etapa consistió en la determinación de las competencias cardinales de la organización y especificas de cada cargo; para las primeras se tomó como punto de partida la misión y visión de la empresa, y para las competencias específicas se tomó como fuente de información la descripción del cargo. Después de determinar las competencias cardinales y específicas se diseñó el diccionario de competencias organizaciones y el diccionarios de competencias y comportamientos para las competencias específicas. Teniendo el manual de funciones actualizado, y las competencias organizacionales y específicas establecidas, se elaboró el manual de funciones y competencias laborales para cada uno de los doce cargos de la empresa. Finalmente se propone a la empresa ENLACE EMPRESARIAl la aplicación del modelo de gestión por competencias a los otros procesos de gerencia del talento humano como: reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo de personal, para de esta manera aumentar la productividad laboral a partir del desarrollo del personal.

The talent management is a prerequisite for ensuring organizational sustainability. ENLACE EMPRESARIAL providing temporary and staffing services in the city Bucaramanga, aware of the need to manage their human talent, considered the design of a competency-based management model. For the design of the model of management for competitions I initiate with the review of the structure organizacional of the company, to determine the number of charges and the lines of control, updating hereby the flowchart of the company. The second stage consisted of the update of the manual of functions by means of interviews to the personnel, of which decided the identification of the charges, his aims and the functions with his periodicity of execution. The third step was the determination of the cardinal responsibilities of the organization and specific to each position, for the first was taken as a starting point the mission and vision of the company, and specific skills was taken as an information description office. After determining the cardinal and specific competitions there designed the dictionary of competitions organizations and the diccionarios of competitions and behavior for the competitions you specify. Having the manual of functions updated, and the competitions organizacionales and you specify established, there was elaborated the manual of functions and labor competitions for each of twelve charges of the company. Finally Managerial LINK proposes itself to the company the application of the model of management for competitions to other processes of management of the human talent as: recruitment, selection, induction, training and development of personnel, hereby to increase the labor productivity from the development of the personnel.