Desarrollo de una herramienta web de diagnóstico organizacional y planeación estratégica

Abstract

El diagnóstico organizacional es una herramienta administrativa que ayuda a identificar el estado en el que se encuentra una compañía a partir del análisis del ambiente interno y externo; una vez completado se establece un plan de acción con objetivos corporativos que conlleven a mejorar diferentes áreas de la organización y los proyecte a la excelencia competitiva. Este proyecto de grado desarrolló una herramienta software en ambiente web para capturar las condiciones de la organización y someterlas a un análisis del ambiente interno y externo hasta obtener una matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) donde se establecen estrategias que interrelacionan estos aspectos que luego son confrontados en una matriz de motricidad y dependencia, donde se distribuyen las estrategias diseñadas en diferentes cuadrantes de la matriz de impacto, hasta permitir generar la planeación estratégica. Este software se desarrolló sobre una arquitectura de tres niveles, donde se usaron diferentes herramientas tecnológicas como: el framework Angular, una base de datos relacional en MySQL, Nodejs para la implementación del servidor y Github como controlador de las versiones de la aplicación web. La metodología de desarrollo utilizada fue SCRUM. Fue sometido a pruebas de calidad del código con la herramienta SonarQube. El prototipo funcional fue validado por un experto en el área de gestión administrativa quien lo encontró adecuado como herramienta de entrenamiento para estudiantes de administración de empresas.

The organizational diagnosis is an administrative tool that helps to identify the state in which a company is based on the analysis of the internal and external environment; once completed, an action plan is established with corporate objectives that lead to improve different areas of the organization and project them to competitive excellence. This degree project developed a software tool in a web environment to capture the conditions of the organization and submit them to an analysis of the internal and external environment to obtain a SWOT matrix (weaknesses, opportunities, strengths and threats) where strategies are established that interrelate these aspects that are then confronted in a matrix of mobility and dependence, where the strategies designed are distributed in different quadrants of the impact matrix, to allow generating strategic planning. This software was developed on a three-tier architecture, where different technological tools were used such as: the Angular framework, a relational database in MySQL, Nodejs for the server implementation and Github as the web application version controller. The development methodology used was SCRUM. It was subjected to code quality testing with the SonarQube tool. The functional prototype was validated by an expert in the area of administrative management who found it suitable as a training tool for business administration students.