Mejoramiento del sistema de control y seguimiento de los procesos técnicos y administrativos de un proyecto de construcción

Abstract

En la actualidad los proyectos de construcción deben ser supervisados con el fin de garantizar la calidad de la obra y el buen manejo de los recursos. Muchos de los proyectos de construcción presentan problemas de atraso en tiempos de ejecución, mal manejo de recursos, mala calidad de las obras y descontento de la comunidad entre otros, producto de una supervisión deficiente sobre el contratista. Además las entidades a nivel nacional no tienen una metodología unificada para el control de los procesos de construcción, sino que cada una maneja dentro de su sistema de calidad un conjunto de formatos, que en algunos casos no dan la visión a las personas o entidades que ejercen la supervisión de las obras, sobre los aspectos que se están controlando. Mediante un análisis causa-efecto se identificaron los problemas dentro de los aspectos de diseño, comunicación, costos de ejecución, sistema de calidad y tiempos de ejecución que conllevan a no conformidades en el control y seguimiento de los procesos de construcción. Con base en la identificación de los problemas se propone una metodología para el control y seguimiento de los aspectos técnicos, administrativos, financieros, legales, sociales, ambientales y de seguridad industrial, mediante la utilización de una matriz en la cual se enuncia para cada aspecto a controlar, el tipo de control, la frecuencia de control, la metodología, la normatividad vigente, los recursos que intervienen y los registros de control a utilizar. En la metodología propuesta los registros planteados no pretenden obstaculizar el normal desarrollo de las actividades de seguimiento y control de la interventoría; se sugiere que los formatos deben ser ajustados de acuerdo al sistema de calidad de cada empresa contratista.

At present, construction projects should be supervised to ensure quality work and good management of resources. Many construction projects have problems of delay in execution times, mismanagement of resources, poor quality of works and community discontent, due to poor supervision of the contractor. In addition, national institutions do not have a unified methodology for the control of construction processes, but each one manages within its quality system a set of formats, which almost ever do not give sight to people or entities exercise supervision of the works on aspects that are being controlled. Using a cause-effect analysis the problems were identified, inside the aspects of design, communication, execution costs, quality system and runtimes that lead to non-conformities in the control and monitoring of construction processes. Based on the identification of the problems, we propose a methodology for controlling and monitoring the technical, administrative, financial, legal, social, environmental and industrial safety. We used a matrix which sets out for each aspect to control, the type of control, frequency control, the methodology, the current regulations, the resources involved and the control registers to use. In the proposed methodology, the posed records are not intended to hinder the normal development of monitoring and control of the interventory; we suggest that forms must be adjusted according to quality system of each contractor.