Documentación y evaluación de procedimientos para el área de apoyo de talento humano temporal de la empresa mejía asociados S.A.S

Abstract

Mejía Asociados es una empresa de publicidad BTL en la cual el recurso humano contratado en modalidad temporal es muy importante, valioso y sensible para el logro de la misión, de los objetivos corporativos y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales que ésos suscriben. Para los temporales no existían procedimientos ni una documentación adecuada que respondiera a las necesidades de la empresa, los cuales se requerían urgentemente por la dinámica de las actividades que desarrollan con sus clientes actuales y potenciales. Es por esto, que se consideró necesario realizar una evaluación y documentación del área de Talento Humano Temporal (área relativamente nueva en la empresa) con el fin de mejorar su eficiencia y obtener mayor control del personal vinculado por obra o labor. En ese sentido se realizó un estudio sobre el talento humano disponible y necesario, los recursos tecnológicos, los tipos de contratación, el manejo interno de las funciones sustantivas de la empresa, políticas y antecedentes, entre otras, los cuales generaron un diagnóstico que fue analizado conjuntamente con los responsables y vinculados en este proceso. El equipo interdisciplinario formuló alternativas de solución y se determinó establecer un procedimiento debidamente documentado, estandarizado y con los recursos necesarios para la óptima y adecuada administración del personal temporal; logrando así minimizar errores, mejorar tiempos, disminuir costos y aumentar el nivel de satisfacción de las personas vinculadas en esta modalidad. Esto ha generado una cultura corporativa de realizar convocatorias públicas para la incorporación de personal y de esta forma se ha logrado contactar y contratar mejores perfiles y en condiciones adecuadas para las diferentes actividades o labores que oferta Mejía Asociados.

Mejia Asociados is an advertising BTL company in which the human resources employed in temporary mode are very important, valuable and sensitive to achieve the mission of corporate goals and fulfillment of contractual obligations that are done. For temporary employees, there were no procedures or suitable documentation to meet the needs of the company, which is urgently required by the dynamics of their activities with current and potential customers. That is why, it was considered necessary to do an evaluation and documentation of the Temporary Human Resource area, a relatively new area in the company, in order to improve efficiency and obtain major control of personnel linked by work or labor. Therefore, a study was done on the human resources available, technological resources required, types of recruitment, internal management of substantive business functions, policies and history, among others. This generated a diagnosis that was analyzed together with the people in charge and linked in this process. The interdisciplinary team formulated alternative solutions and established a well- documented, standardized procedure and with the necessary resources for the idea and suitable administration of temporary staff procedure. It reduced errors, improved times, decrease costs, and increased the level of satisfaction of the people who work that way. This has created a corporate culture of making public summons for the incorporation of staff (personnel) and has been able to contact and hire better profiles under the conditions required for the different activities and labors that Mejia Asociados offers.