Desarrollo de competencias laborales mediante procesos de reclutamiento y selección de personal en la clínica Chicamocha S.A.

Abstract

Las organizaciones son un conjunto de procesos, normas y políticas que conllevan al funcionamiento de un sistema que tienen como fin el cumplimiento de metas y objetivos, por medio del recurso humano, estos procesos tiende a producir normativas o servicios para satisfacer las necesidades de los diferentes grupos de interés y de este modo poder cumplir con la misión de la organización. Como institución prestadora de servicios de salud la Clínica Chicamocha, está comprometida a mantener y mejorar la satisfacción de los usuarios y sus familias, mediante la prestación de servicios con calidad para que les reconozca y elija. Teniendo en cuenta lo anterior, para contribuir al crecimiento de la clínica y al cumplimiento de su misión y visión el área de psicología organizacional juega un papel importante dentro de esta, pues es el área encargada de reclutar y seleccionar el personal idóneo para poder cumplir con el perfil y las competencias de cada cargo de las vacantes que se van presentando. Por este motivo se realizó la pasantía, por un lado dar apoyo al proceso de selección y por otro lado contribuir al desarrollo de competencias laborales y personales por parte del pasante de psicología.

Organizations are a set of processes, rules and policies involving the operation of a system whose purpose is the achievement of goals and objectives, through human resource, these processes tend to produce regulations or services to meet the needs of different interest groups and thus to fulfill the mission of the organization. As servicing institution the Chicamocha Health Clinic is committed to maintaining and improving user satisfaction and their families through the provision of quality services to recognize them and choose. Given the above, to contribute to the growth of the clinic and the fulfillment of its mission and vision the area of organizational psychology plays an important role in this, as is the area responsible for recruiting and selecting the right people to meet profile and skills of each position vacancies as they arise. For this reason the internship, on the one hand to support the selection process and on the other hand contribute to the development of professional and personal skills by the psychology intern was performed. KEY WORDS: Selection process, organizational psychology,