Diseño de la documentación e implementación con base en las normas técnicas ISO 9001 Y OHSAS 18001 para certificar la Empresa OXXI de Colombia S.A.S.

Abstract

OXXI DE COLOMBIA es una empresa productora y comercializadora de gases industriales y soldadura, ubicada en el municipio de girón, Santander. Actualmente la empresa está en un proceso de certificación en las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007, Gestión de la calidad y gestión de seguridad y salud ocupacional, respectivamente. Esta certificación le permitirá a la empresa ofrecer gas de mejor calidad y a su vez ofrecer seguridad laboral buscando la disminución o eliminación de los diferentes riesgos a los cuales se exponen los empleados. El objetivo de la práctica era diseñar la documentación necesaria e implementarla con base en las normas técnicas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007 con el fin de certificar la empresa OXXI DE COLOMBIA y ofrecer confiabilidad y seguridad a todos sus clientes generando un impacto positivo en el mercado y adquiriendo mayor competitividad frente a la competencia. Como resultados de la práctica se obtuvo un 75% de la documentación de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, según el mapa de procesos de OXXI DE COLOMBIA, cumpliendo así con los requisitos de las normas, requisitos de la empresa, requisitos legales y requisitos del cliente, además se realizó una identificación, valoración y determinación de los peligros y sus respectivos controles y se establecieron programas para cada uno de ellos, con el fin de contribuir en la minimización y la posibilidad de eliminar estos peligros que afectaban a los trabajadores. Sin embargo, no se pudo terminar parte de la documentación e implementación ya que la empresa no contaba con un presupuesto establecido para la certificación, razón por la cual algunos planes que se tenían propuestos se vieron obstruidos. Como sugerencia se propone terminar con el proceso de certificación y llevar indicadores de seguimiento y auditorias que permitan la eficacia del sistema integrado de gestión en la empresa.

OXXI DE COLOMBIA is a producer and distributor of industrial gases and welding, located in the town of Giron, Santander. The company is currently in the process of certification in ISO 9001: 2008 and OHSAS 18001: 2007, Quality management and management of occupational safety and health, respectively. This certification will allow the company to offer better quality gas and in turn provide job security seeking the reduction or elimination of the various risks to which employees are exposed. The purpose of the practice was to design and implement the necessary documentation based on technical standards ISO 9001: 2008 and OHSAS 18001: 2007 to certify the company OXXI DE COLOMBIA and offer reliability and security to all its customers a positive impact in the market and gaining competitiveness against the competition. As a result of the practice 75% of the documentation of strategic, mission and support processes was obtained according to the OXXI DE COLOMBIA map process, thus meeting the requirements of the standards, business requirements, legal requirements and customer requirements, besides identification, assessment and identification of hazards and their controls was performed and programs for each were established in order to contribute to the minimization and the possibility of eliminating these hazards affecting workers. However, it could not be finished in the documentation and implementation as the company did not have a budget established for certification, which is why some have proposed plans that were obstructed. As a suggestion proposes ending the certification process and lead indicators that allow monitoring and auditing the effectiveness of the integrated management system in the company