Plan de apoyo en el proceso de selección de personal y clima laboral en una empresa de Telecomunicaciones Telefónica - Movistar

Abstract

El entorno requiere de profesionales capacitados, con una formación estructurada, que permita cumplir las expectativas de las empresas, generando valor para ellos mismos y para los trabajadores como tal, es por esto que es tan importante realizar un adecuado proceso de selección, permitiendo a las personas adecuadas ocupar el cargo adecuado, para el cual ellos están preparados y con el fin de permitirle a las empresas cumplir sus metas en las diferentes áreas, ofreciendo así un mejor servicio, de calidad y con una base bien estructurada acerca de sus principios y de la forma como se manejan los procesos al interior de las empresas. Es por esta razón, y justificando la importancia de este proyecto, que se realizó el plan de apoyo en el proceso de selección de telefónica movistar, buscando tener un equilibrio, entre lo que la compañía requiere y lo que los profesionales están buscando. Con el fin de encontrar al personal idóneo para cada una de las áreas de la 7 compañía y permitiendo así, cumplir con las metas de cada área y las metas de la compañía en general. De forma paralela, se brindó apoyo al área de Salud y seguridad en el trabajo, apoyando temas logísticos y diferentes actividades de esparcimiento e integración que se realizaron al interior de la compañía, durante el segunde semestre del año 2013 y principios del 2014. Dando un cumplimiento adecuado a cada una de las metas que se plantearon.

The environment requires of capability professionals, with structured training, that aloud to accomplish the expectations of the companies, creating value for themselves and the workers as such; that is why it is so important to make an appropriate selection process, allowing educated people take the appropriate fee and in order to enable companies to meet their goals in different areas, offering a better service, quality and a well-structured basis of personal, working in the company to avoid the high rate of rotation and avoid change how processes within companies are managed. For this reason, and justifying the importance of this project, the support plan was conducted in the selection process of Movistar phone company, looking to have a balance between what the company requires and what professionals are looking for. satisfying both parties, these being equally important and necessary for the fulfillment of objectives. In parallel, support the area of health and safety at work are provided, supporting logistic and different leisure activities and integration were performed within the company, during the second half of 2013 and early 2014. Giving proper compliance to each of the goals that were raised.