Desarrollo de metodologías de mediación comunitaria desde el enfoque apreciativo

Abstract

Drala, Gestión apreciativa, SCCL; es una empresa compuesta por expertos en métodos de gestión de conflictos y promoción de la convivencia, donde implementan metodologías apreciativas en el desarrollo de sus proyectos como Diálogos apreciativos (DA), Facilitación Dinámica (FD), Método de Negociación por Principios de Harvard (MNPH), Investigación de futuro “Recerca de Futur” (RF), Tecnología de los Espacios Abiertos “Tecnología dels Espai Oberts” (TEO), Conversa World Café (CWC) y Mediación, entre otras; estas metodologías tienen como propósito la solución de problemas, gestión de conflictos, compartir conocimientos e ideas, construcción de visión compartida, planificación y toma de decisiones. Se intervino en dos proyectos: GECOCIT, “Generación de consenso para la ubicación del Centro Islámico de Tortosa” y el GECODIT 2 “La generación de consenso social en el despliegue de las infraestructuras de telefonía móvil en Cataluña”; en cada uno de estos proyectos, después de la realización de un diagnóstico exhaustivo que arrojó elementos esenciales, necesidades e intereses además de la identificación de las características relevantes de los actores sociales que juegan un papel preponderante en el proceso de generación de consenso social, marcaron la línea metodológica a seguir; en los dos casos se manejó TSA (Tecnología Social Apreciativa) que está basada en la investig-acción, el pensamiento apreciativo, el diálogo y la generación de consenso, y tiene como objetivo descubrir y expandir posibilidades, potencialidades y fortalezas de las comunidades en las que se trabajó. Para garantizar el total éxito en cada uno de los proyectos, se creó una mesa de seguimiento, que como su nombre lo dice tiene como objetivo seguir de cerca los pactos firmados por cada uno de los actores sociales para certificar su total cumplimiento por cada una de las partes.

DRALA, Gestión apreciativa, SCCL; is a company composed by experts in methods of managing of conflict and promotion of the conviviality, where appreciative methodologies implemented in the development of their projects like Appreciative Inquiry, Dynamic Facilitation, Method of Negotiation for Harvard Principles, Future Investigation, Technology of Opened Spaces, World Cafe Conversation, and Mediation among others; the purpose of this methodologies is the problems solving, management of conflicts, to share knowledge and ideas, construction of shared vision, planning and capture of decisions. Was involved in two projects: GECOCIT, (For initials in catalan) “Generation of consensus for the location of the Islamic Center of Tortosa” and GECODIT 2 (For initials in catalan) “The generation of social consensus in the deployment of the mobile telephony infrastructures in Catalunya”; in each of these projects, after the accomplishment of an exhaustive diagnosis that threw essential elements, needs and interests in addition to identifying the salient features of the social actors that play a role in the process of generating social consensus, marked a methodological approach to continuing; in both cases was handled TSA (For initials in Spanish) “Social Appreciative Technology”, that is based in the investing-action, appreciative thought, dialogue and generation of consensus, and aims to discover and expand possibilities, potentials and strengths of the communities in which they worked. To guarantee the total success in each of the projects, a table of follow-up was created, which as the name says it aims to monitor the agreements signed by each of the social partners to certify their full compliance by each of the parties.