Diseño de la documentación del sistema de gestión de la calidad de la empresa Petroco S.A

Abstract

El petróleo es un producto muy importante para la economía de un país, las empresas Colombianas invierten en la exploración y extracción de este combustible. Estas empresas del sector generan muchas necesidades que son cumplidas por otras empresas dejando que las petroleras solo se concentren en la exploración y extracción. PETROCO S.A. es una empresa dedicada al diseño y fabricación de unidades móviles de vivienda, brindando confort y tranquilidad a las personas que lo utilizan, ofreciendo una variedad de soluciones como dormitorios, oficinas, comedores, cocinas, lavanderías, baños, salas de tv y gimnasios, que son ubicados cerca a los sitios de trabajo prestándole al personal un lugar digno para descansar los turnos laborales. El proyecto está definido para presentar los pasos del diseño y documentación del sistema de gestión de calidad, enfocados en el círculo de mejoramiento para ayudar a la gerencia a una administración más eficiente; es una herramienta fundamental que es utiliza por la dirección en la toma de decisiones de una manera eficaz en cuanto a liderazgo, mejora continua y transparencia en la cooperación entre el cliente interno y externo.

The petroleum is a very important product for the economy of a country; the Colombian companies invest in the exploration and extraction of this fuel. These companies of the sector generate many necessities that are completed by other companies, letting that the petroleum companies concentrate they effort on the exploration and extraction. PETROCO CORP. is a dedicated company to the design and production of mobile units of housing, offering comfort and tranquility to people with a variety of solutions as bedrooms, offices, dining rooms, kitchens, laundries, bathrooms, TV rooms and gyms, located close to the working places lending the staff a worthy place to rest of the labor shifts. The project had defined to show the steps of the design and documentation of the quality administration system, focused in the circle of improvement to help to the management to a more efficient administration. It is a fundamental tool that is used by the managers in the taking of decisions with a effective leadership, continuous improves and transparency in the cooperation between the internal and external customer.