Determinación de brechas estructurales en la integración de la responsabilidad social en empresas del sector textil-confección de la región Centro-Sur de Caldas

Abstract

Este artículo es producto de una investigación de tipo cuantitativo que identificó las brechas estructurales para la incorporación de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas del sector textil-confección de la región Centro-Sur de Caldas. La investigación fue realizada mediante técnicas de entrevista empleando los instrumentos metodológicos definidos a partir de la guía internacional ISO 26000 y los estándares ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Los resultados permiten evidenciar debilidades en la plataforma estratégica y en la implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. Asimismo, fueron identificadas brechas estructurales en la integración de las materias fundamentales, en las estrategias de comunicación y en las acciones de integración de la responsabilidad social.

This paper is the result of a quantitative research study, which identified structural gaps for the incorporation of Social Responsibility in small and medium-sized enterprises in the textile sector in the south-central region of Caldas. Research was conducted by means of interviews using methodological tools defined by the ISO 26000 international guidance standard and ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 standards. The results allow to highlight weaknesses in the strategic platform and implementation of quality management, environmental and occupational, safety and health systems. Structural gaps in the core subjects of social responsibility, in communication strategies, and in the actions for social responsibility integration throughout the organization were identified.

Este artigo é produto de uma investigação de tipo quantitativa que identificou as brechas estruturais para a incorporação da Responsabilidade Social em pequenas e médias empresas do sector Têxtil-Confecção da região Centro Sul de Caldas. A investigação foi realizada mediante técnicas de entrevista empregando os instrumentos metodológicos definidos a partir da guia internacional ISO 26000 e os padrões ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Os resultados permitem evidenciar debilidades na plataforma estratégica e na implementação dos Sistemas de Gestão de Qualidade, Ambiental e Segurança e Saúde Ocupacional. Brechas estruturais na integração das matérias fundamentais, nas estratégias de comunicação e nas ações de integração da Responsabilidade Social foram identificadas.