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La gestión de procesos y la eficacia de las organizaciones que le implementan: caso de estudio Lilaescarlata
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2018)
El siguiente escrito tiene como objetivo analizar la gestión de procesos y su efectividad en una empresa de la ciudad de Manizales, Caldas, llamada Lilaescarlata. Para ello se plantea un plan a seguir, plan que comprende ...